Problema: Produse premium, dar nimeni nu le vedea online
Vreau Carne — un business de catering și BBQ premium cu produse de calitate superioară — opera exclusiv prin comenzi telefonice și recomandări. Într-o piață vizuală unde mâncarea se vinde prin fotografii, absența online era un handicap major.
Agitația: Clienții premium caută online
Situația:
- 100% comenzi prin telefon — nicio prezență web
- Produse premium (carne maturată, BBQ artizanal) dar fără showcase
- Competiția locală postea zilnic pe Instagram cu fotografii profesionale
- Clienții corporate (evenimente, team buildings) căutau catere pe Google
- Nicio modalitate de a arăta portofoliul de evenimente realizate
Provocări specifice:
- Brand premium — website-ul trebuia să reflecte calitatea produselor
- Meniu complex — 80+ produse cu variante, prețuri per kg/porție
- Catering corporativ — necesitate de oferte personalizate
- Vizual-first — industria food necesită fotografii excepționale
- Comenzi directe — nu prin aplicații terțe (care iau comision 30%)
Pierderi estimate:
- Evenimente corporate: 5-10K MDL/eveniment — pierdute la concurență online
- Comenzi individuale: 500-1,500 MDL/comandă × 10-15/zi pierdute
- Brand equity: zero — nimeni nu știa de brand online
Scopul: Website premium cu design dark (care pune în evidență fotografiile de mâncre), meniu interactiv, sistem de comenzi directe și branding profesional.