Konsulting AI i szkolenie dla instytucji i administracji.

Serviciul, aplicatNu am livrat încă exact această combinație. Ce citești mai jos e mecanica serviciului nostru, verificabilă pe pagina lui, pusă lângă regulile care guvernează instituții & administrație — fiecare cu articolul din care vine. Ce am construit efectiv stă pe pagina serviciului și în portofoliu.

Petiție

Termin parasolowy, nie synonim „skargi”. W kodeksie administracyjnym petycja to każda prośba, zgłoszenie lub propozycja skierowana do organu publicznego. Przez prośbę żąda się wydania indywidualnego aktu administracyjnego lub dokonania czynności administracyjnej; przez zgłoszenie informuje się organ o problemie o charakterze osobistym lub publicznym; przez propozycję dąży się do podjęcia działań leżących w interesie publicznym. Trzy różne intencje, jeden reżim proceduralny.

Wniosek o udostępnienie informacji publicznej

To nie jest petycja i nie liczy się w tym samym terminie. Wnioskodawca nie ma obowiązku uzasadniać ani motywować wniosku, podpis nie jest obowiązkowy, a termin jest krótszy. Słowem, które oddziela je w praktyce, jest „wnioskuję o informację o…” w przeciwieństwie do „wnioskuję, abyście…”: pierwsze żąda czegoś, co instytucja już posiada, drugie żąda działania.

Dostawca informacji

Kategoria, której ustawa używa zamiast „władza publiczna”, i jest szersza: obejmuje również przedsiębiorstwa państwowe i komunalne, osoby prawne prawa prywatnego kontrolowane przez nie, podmioty świadczące usługi publiczne lub komunalne, przedsiębiorstwa energetyczne, samorządy zawodowe z sektora wymiaru sprawiedliwości oraz partie polityczne. Prawidłowe pytanie na początku projektu nie brzmi „czy jesteście instytucją publiczną?”, lecz „czy jesteście dostawcą informacji w rozumieniu art. 5?”.

Proaktywna przejrzystość

Jedna z dwóch form dostępu do informacji, obok udostępniania na wniosek. Oznacza rozpowszechnianie z urzędu, w szczególności przez publikację na oficjalnej stronie internetowej. To rozróżnienie jest przydatne w projekcie, bo przesuwa rozmowę z „jak odpowiadamy szybciej” na „o co nie powinno już być pytane, bo jest już opublikowane”.

Z urzędu

Bez czyjejś prośby. Stosuje się do publikowania informacji z ustawowej listy i jest przeciwieństwem „na wniosek”. W rozmowie o treści to wyrażenie działa jak test: jeśli informacja znajduje się na liście publikacji z urzędu, a mimo to trafia do obywatela tylko przez wniosek, proces jest błędny, nie obywatel.

Informacja o ograniczonej dostępności

Sformułowanie ustawy na to, czego się nie publikuje. Nie jest synonimem „tajemnicy”: ograniczenie stosuje się wobec zamkniętej listy prawnie uzasadnionych celów i tylko wtedy, gdy szkoda przeważa nad interesem publicznym, ocenianym w każdym przypadku osobno. System, który oznacza dokumenty jako „ograniczone” bez zapisania ważenia, nie dokumentuje decyzji wymaganej przez ustawę.

Indywidualny akt administracyjny

Rezultat postępowania administracyjnego, który wywołuje skutki wobec konkretnej osoby. Ma narzuconą strukturę — w tym uzasadnienie decyzji i informację o środkach odwoławczych — i jest nieważny, jeśli nie został podpisany. Ma to znaczenie dla oprogramowania, ponieważ to, co wygląda jak „odpowiedź wysłana z systemu”, może być prawnie aktem z wymogami formalnymi.

Readresare

Co się dzieje, gdy petycja nie należy do kompetencji organu: oryginał przesyła się właściwemu organowi w terminie 5 dni roboczych od zarejestrowania, a osoba składająca petycję jest informowana. To nie jest „prosimy zwrócić się do kogoś innego” — to obowiązek instytucji, która ją otrzymała, z własnym terminem.

Operator techniczno-technologiczny

Instytucja publiczna, która ustala warunki i procedury opracowywania oficjalnych stron internetowych oraz zapewnia wsparcie techniczne wysokiego poziomu przez wyspecjalizowany personel; w decyzji wskazano imiennie Służbę Technologii Informacyjnych i Cyberbezpieczeństwa. Hosting na jej platformie jest przewidziany dla ministerstw, innych centralnych organów administracji, założonych przez nie instytucji publicznych oraz autonomicznych instytucji publicznych. W projekcie ta rola nie należy do prywatnego dostawcy, a pomylenie „kto buduje” z „na jakiej platformie stoi” jest źródłem większości blokad przy wdrożeniu.

Zamawiający

Instytucja w roli nabywcy. To słowo przesuwa rozmowę z tego, czego instytucja chce, na to, co może kupić i jak: przez procedurę przewidzianą w ustawie o zamówieniach publicznych, z ogłoszeniem, dokumentacją i przyznaną umową widocznymi w zautomatyzowanym systemie informacyjnym. Dla dostawcy oznacza to, że oferta jest dokumentem publicznym, a nie prywatną propozycją.

Ce nu putem susțineNu suntem autoritate publică și nu preluăm niciuna din obligațiile instituției: nu înregistrăm petiții în numele ei, nu clasificăm juridic cererile în locul persoanei responsabile de relațiile cu publicul, nu motivăm și nu semnăm acte administrative. Nu suntem operator tehnico-tehnologic în sensul regulamentului privind site-urile web oficiale și nu operăm platforma de stat pe care aceste site-uri se plasează — dacă un proiect cere asta, discuția e cu instituția publică desemnată, nu cu noi. Nu deținem nicio acreditare, atestare sau certificare emisă de o autoritate a Republicii Moldova pentru sisteme informaționale publice și nu figurăm în niciun registru de stat pe acest domeniu. Nu oferim consultanță juridică și nu suntem consilierul instituției pe procedura de achiziție publică. Nu am verificat articolele Legii nr. 131/2015 privind achizițiile publice: copia consolidată la care avem acces e mai veche decât modificările anunțate public de Agenția Achiziții Publice, iar registrul de stat al actelor juridice ne răspunde cu refuz de acces — de aceea citam actul, nu articolele lui. Nu am publicat rezultate proprii pe această industrie, nu putem cita nume de instituție-client și nu avem cifre de piață verificate pentru Republica Moldova.

Surse 11 surse · verificate pe 2026-09-07