Usługi MEGA
Pomysł, strona, produkt i to, co dzieje się potem.
Budujemy i łączymy to, czego potrzebuje Twoja firma, aby komunikować się, pracować i rosnąć. Dobieramy usługi według procesu i rezultatu.
Sztuczna inteligencja
Agenci, modele i wszystko, co rozmawia z Twoim klientem.
Asystenci AI
Wdrażamy asystentów tekstowych na naszej platformie, aichat.md, która działa w produkcji. Praca obejmuje połączone kanały z własnym kodem, zindeksowaną bazę wiedzy, narzędzia wykonywane w Twoich systemach oraz zapisane w bazie danych przekazanie do człowieka.
Agenci głosowi
Budujemy asystentów głosowych na Kallina: zapisany role, zatwierdzoną bazę wiedzy, narzędzia wywoływane podczas rozmowy oraz limit, po którego przekroczeniu przekazują rozmowę człowiekowi. Rumuński jest domyślnym językiem nowych agentów.
Telefonia i contact center
Budujemy centralę: trunky SIP, reguły routingu według harmonogramu, menu IVR odczytywane z bazy, kolejki oczekiwania, przekierowanie do człowieka, nagrywanie i analiza połączeń. Połączenie staje się nagraniem z transkrypcją i podsumowaniem, a nie wspomnieniem.
Bazy wiedzy i wyszukiwanie semantyczne
Asystent, który odpowiada klientom, jest dokładnie tak dobry, jak korpus, z którego czyta. Zajmujemy się korpusem: wyodrębnianiem z dokumentów i strony, dzieleniem na fragmenty, indeksowaniem, wyszukiwaniem, bramą zatwierdzenia przez człowieka i odświeżaniem. Obejmuje to odpowiedź na pytanie, kiedy NIE warto stosować wyszukiwania semantycznego.
Spersonalizowane modele AI
Praca ma cztery części: mierzymy modele kandydackie na Twoich danych, wybieramy między konfiguracją, wyszukiwaniem w dokumentach i dostrojeniem, sprawdzamy prawa do użycia danych, a potem ustawiamy zużycie poniżej budżetu na klucz. Nie trenowaliśmy jeszcze żadnego modelu w produkcji i mówimy to zanim zapytasz.
Dostęp do modeli AI
Umieszczamy między aplikacjami firmy a dostawcami modeli jeden punkt wejścia, kompatybilny z interfejsem OpenAI. Stamtąd wydawane są oddzielne klucze dla każdego projektu, z limitem wydatków, listą dozwolonych modeli i listą adresów IP, a zużycie widać na klucz.
Transkrypcja i tłumaczenie
Transkrybujemy audio w czasie rzeczywistym lub z pliku, tłumaczymy między rumuńskim i rosyjskim w rozmowach z klientami oraz dostarczamy tekst z znacznikami czasu, eksportem audio i śladem zgody. Rozpoznawanie mowy uruchamiamy przez dostawców, przez nasz gateway; własny model rumuńskiego to badania, nie produkt.
Web, handel i produkt
To, co klient widzi, zanim napisze pierwszą wiadomość.
Oprogramowanie na zamówienie
Budujemy systemy od zera, gdy żaden produkt na rynku nie pasuje: platformy z wieloma aplikacjami i wspólną bazą danych, konektory do systemów bez API, potoki, które czytają dokumenty i przepływy pieniędzy, oraz programy, których wynikiem nie jest ekran, lecz dossier produkcyjne. Na końcu przekazujemy repozytorium, dokument uruchomienia i dostępy.
Strony internetowe
Budujemy strony renderowane po stronie serwera, z obrazami w AVIF i WebP, nagłówkami bezpieczeństwa zweryfikowanymi z zewnątrz, mapą witryny generowaną z danych i testem akceptacyjnym uruchamianym po każdej publikacji. Wszystko można sprawdzić na stronie, którą czytasz.
Sklepy internetowe
Budujemy sklepy i, ponad nimi, warstwę, której zwykle brakuje: agent odpowiadający klientowi odczytuje cenę i stan magazynowy bezpośrednio ze sklepu, w momencie pytania, i odmawia wymyślania nieopublikowanej ceny.
Projektowanie UI/UX
Pracujemy z tokenami kolorów z obliczonym współczynnikiem kontrastu, wzorcami klawiatury sprawdzanymi element po elemencie oraz animacjami, które zatrzymują się zgodnie z preferencją systemu. Sprawdzamy narzędziem, na rzeczywistych stronach, i publikujemy też to, co nie przeszło.
Aplikacje mobilne
Budujemy natywne aplikacje iOS w Swift, z czujnikami i HealthKit, oraz aplikacje z jednym kodem dla iOS, Android i webu, gdy projekt nie wymaga czujników. Rdzeń logiki testuje się oddzielnie od ekranu.
Aplikacje desktopowe
Budujemy natywne aplikacje dla macOS, z rdzeniem logiki oddzielonym od ekranu, tak aby ta sama logika działała też na telefonie. Dla Windows i Linux/Ubuntu nie mamy jeszcze nic dostarczonego i zapisujemy to wprost, wraz z warunkami, w których przyjęlibyśmy pracę. Pierwsze pytanie pozostaje takie, czy rzeczywiście potrzebna jest zainstalowana aplikacja.
Gry i symulacje
Budujemy interaktywne doświadczenia w przeglądarce: reguły, które się stosują, stan, który się zmienia, i powód, dla którego osoba robi kolejny krok. Pięć projektów zbudowanych na tym samym stacku, cztery z nich publicznie otwarte już teraz.
Widoczność i treści
Być odnajdywanym przez ludzi, wyszukiwarki i modele.
SEO
SEO techniczne i strukturalne — indeksowalność, kanoniczne adresy, mapa witryny generowana z danych, przekierowania, tytuły i opisy, cienka treść, szybkość mierzona w bajtach. Bez obietnic pozycji.
GEO
Co dokładnie otrzymuje agent modelu, gdy prosi o Twoją stronę, co decydujesz dla każdej z trzech kategorii crawlerów, co publikujesz, aby można było użyć Cię jako źródła. Bez pozycji, bez gwarancji cytowania.
AEO
Dane strukturalne, pytania i odpowiedzi w czytelnej formie, okruszki nawigacji, węzeł organizacji. Spośród trzech tematów to ten, w którym wynik można przetestować, a nie tylko założyć.
Automatyzacje marketingowe
Usługa jest ofertą, nie realizacją, i mówimy to jako pierwsi: nie mamy dziś systemu, który zmienia budżety lub licytacje w Google Ads albo Meta. Mamy zbudowane i uruchomione elementy, z których taki system się składa — wysyłkę sygnału rzeczywistej konwersji do Google, silnik, który kupuje płatną promocję z włączonym domyślnie dry-run, rejestr, który zapisuje każdą czynność generującą koszt, oraz wyłącznik, który zatrzymuje orchestrator bez drogi obejścia.
Automatyczna treść
Silnik jest napisany w całości i znajduje się w samym repozytorium tej strony: osiem etapów, 1.706 linii, systemowy timer uruchamiany codziennie o 00:30 UTC. Część, która ma znaczenie, to nie generowanie, lecz bramka: pięć lokalnych weryfikacji, dziesięć zakazanych wyrażeń i dodatkowa kontrola, która szuka nazw klientek i klientów bez zgody, zmyślonych liczb i nagród, których nie mamy. Jeśli bramka nie może się uruchomić, nic nie jest publikowane.
Wideo i treści z AI
Produkujemy klipy promocyjne i zestawy wizualizacji z użyciem narzędzi generatywnych — syntetyzowanego głosu, obrazów, animowanych kompozycji renderowanych z HTML. Każdy element, który trafia do kadru, ma zapisane źródło i licencję, a dźwięk jest mierzony, nie szacowany.
Systemy, dane i infrastruktura
Architektura, integracje i to, co utrzymuje wszystko w pionie.
Złożone architektury
Projektujemy i obsługujemy platformy z wielu usług, z magistralą wiadomości, ograniczonymi ponowieniami, kluczami idempotencji, wyłącznikami obwodu i publikacją z automatycznym powrotem. Każdy z poniższych wzorców działa we własnym systemie, a nie na diagramie.
Integracje i automatyzacje
Łączymy system planowania, sklep, CRM, arkusze kalkulacyjne i kanały komunikacji, tak aby agent lub zaplanowana reguła mogły je czytać i zapisywać w czasie rzeczywistym. Klucze pozostają na serwerze, narzędzia mają zapisane limity, a każda integracja jest testowana także dla przypadku, w którym drugi system przestaje działać.
CRM i sprzedaż
Budujemy system handlowy organizacji: organizacje i kontakty, ścieżkę etapów, kanały, które same dostarczają dane — połączenie, email, formularz, agent głosowy — oraz hamulce, które zatrzymują wysyłki, zanim staną się problemem. Nie sprzedajemy naszego CRM; budujemy taki pod sposób, w jaki pracujesz.
Infrastruktura i operacje
Hosting, uruchomienie, monitorowanie i ciągłość dla aplikacji webowych i platform z bazą danych. Pracujemy na infrastrukturze, którą klientka lub klient może przejąć: maszyny wirtualne u europejskich dostawców, nginx, procesy pod nadzorem, kontenery, samohostowana baza danych. Obejmuje odpowiedź na pytanie „gdzie faktycznie znajdują się moje dane”.
Dane geoprzestrzenne
Budujemy operacyjną mapę obszaru ze źródeł publicznych obserwacji Ziemi — Copernicus, OpenStreetMap, katalogi orbitalne, rządowa ortofotomapa — i do każdej warstwy przypisujemy pochodzenie, moment ostatniego udanego odczytu oraz to, czego nie może pokazać. Pomiary publikowane są wraz z metodą, która je wygenerowała.
Cyberbezpieczeństwo
Prace obejmują bezpieczeństwo aplikacji i inżynierię prywatności: nagłówki i politykę treści, ograniczanie liczby żądań, domyślny stan „zamknięty” weryfikacji, szyfrowanie sekretów, dzienniki, których nie da się przepisać, anonimizację danych oraz terminy retencji zapisane w kodzie, a nie tylko w polityce. Nie jesteśmy certyfikowanymi audytorami i nie wystawiamy certyfikatów.
Mentenanță
Monitorowanie, które sprawdza pełną drogę żądania do człowieka, aktualizacje z bramką przed produkcją i kontrolę akceptacyjną uruchamianą po każdej publikacji. Wszystkie trzy działają na tej stronie i można je otworzyć z zewnątrz.
Sektor publiczny i zgodność
Instytucje, ochrona danych i decyzje techniczne.
Instytucje i spółki państwowe
Budujemy platformy do relacji instytucji z publicznością: przyjmowanie i kierowanie wniosków do właściwego organu, akta z wygenerowanym dokumentem, śledzenie ustawowych terminów, moderacja z bramką ludzką, publiczne dostępne archiwum i terminy retencji stosowane przez kod. Interoperacyjność z usługami rządowymi traktujemy osobno, wraz z rzeczywistym stanem każdej z nich.
Zgodność z RODO i Ustawą 195/2024
Legea nr. 195/2024 stosuje się w Republice Mołdawii od 23 sierpnia 2026 i wdraża GDPR. Robimy część inżynierską: inwentaryzujemy, co system faktycznie zbiera, sprawdzamy rzeczywiste zachowanie strony, zapisujemy rejestr czynności przetwarzania i wdrażamy retencję, zgodę oraz usuwanie jako funkcje, które działają. Nie udzielamy porad prawnych.
Konsulting cyfrowy
Diagnoza na rzeczywistych systemach, nie na wywiadach: czytamy kod, mierzymy produkcję komendami, które można powtórzyć, i żądamy dokumentu źródłowego dla każdego stwierdzenia. Wynik to lista decyzji z tym, kto podejmuje każdą z nich, a nie prezentacja.
Roboty i mechanizmy
Urządzenia projektowane na zamówienie i oprogramowanie, które porusza rzeczywistymi przedmiotami.
Mechanizmy przemysłowe
Praca to projektowanie: zmierzone wymagania, model trójwymiarowy wygenerowany z programu, lista materiałowa ze statusem zwolnienia dla każdej pozycji, architektura elektryczna i bezpieczeństwa, plan weryfikacji oraz zapytania ofertowe. Nie mamy warsztatu, nie spawamy, nie montujemy i nie wprowadzamy maszyn na rynek. Doprowadziliśmy do końca tylko jedną własną teczkę, a maszyna w niej nie jest zbudowana — i strona mówi to od początku.
Systemy dla robotów
Piszemy kinematykę, weryfikację trajektorii i odtwarzalną symulację fizyczną, z bramkami, które blokują, gdy brakuje dowodu. Dla wizji mamy prototyp na stałej kamerze, nie na robocie. Dla audio na robocie nie mamy nic zbudowanego i strona mówi to zamiast pożyczać dowody z telefonii. Nie pracujemy z ROS.
I projekty, które wykraczają poza stronę internetową.
Agenci głosowi, automatyzacja operacji, analiza danych i aplikacje budowane na zamówienie.
Co chcesz, żeby działało lepiej?
Opowiedz nam o swoim procesie. Wspólnie ustalimy, co warto zbudować, co da się połączyć i jak sprawdzimy wynik.