Firmy sprzedające przez komunikatory
Twoi klienci piszą na WhatsApp, Instagram lub Telegram, a nie w widżecie aplikacji. aichat jest stworzony dla tych kanałów.
aichat vs Intercom Fin
aichat vs Intercom Fin: agent czatu w stałej miesięcznej cenie, w porównaniu z agentem AI rozliczanym za wynik.
Intercom Fin to agent AI Intercom, pełny helpdesk dla zespołów wsparcia. Rozliczany jest za efekt. aichat to agent czatu AI, który konfigurujemy na Twojej stronie, w WhatsApp, Messenger, Instagram i Telegram, za $49, $150 lub $500 miesięcznie.
W skrócie
To nie jest ten sam rodzaj produktu.
Fin działa wewnątrz dużego helpdesku, z ticketami, skrzynkami zespołowymi, centrum pomocy i raportami. aichat to agent, który odpowiada klientom i przekazuje rozmowę człowiekowi.
Pierwsza odczuwalna różnica to płatność. W przypadku Fin każdy wynik kosztuje $0,99, a miejsca w helpdesku są opłacane osobno. W przypadku aichat płacisz stałą kwotę miesięcznie.
W Intercom wynik oznacza, że klient potwierdza, iż problem został rozwiązany, nie prosi już o dalszą pomoc po odpowiedzi Fin albo Fin kończy procedurę skonfigurowaną przez Ciebie. Płacisz maksymalnie za jeden wynik na rozmowę.
Porównanie
aichat i Intercom Fin, punkt po punkcie.
| Kryterium | aichat | Intercom Fin |
|---|---|---|
| Czym jest | Agent AI do czatu, skonfigurowany przez nas, z przekazaniem do człowieka. | Agent AI w helpdesku Intercom albo nad helpdeskiem, którego już używasz. |
| Jak płacisz za AI | Wliczone w miesięczny plan. | $0,99 za wynik; kwalifikacje leada kosztują $9,99. Przy innym helpdesku minimum 50 wyników miesięcznie. |
| Miejsca dla zespołu | Cena jest za plan, nie za miejsce. | Essential $19, Advanced $85, Expert $132 za miejsce miesięcznie, przy płatności rocznej. |
| Kanały | Strona, WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram. | Czat, e-mail i aplikacja; WhatsApp, SMS i telefon są rozliczane według użycia. |
| Helpdesk | Nie. Przekazanie do kolegi lub koleżanki, z zachowanym stanem wątku. | Tak: skrzynki, tickety, workflow, raporty. |
| Konfiguracja | Robimy to my, w ofercie o stałym zakresie. | Ty to robisz; Intercom mówi, że Fin można uruchomić w mniej niż godzinę na istniejącym helpdesku. |
Ceny innych firm są skopiowane z ich oficjalnych stron, sprawdzone 25.09.2026. Mogą się zmienić, więc sprawdź ich stronę przed podjęciem decyzji.
Gdzie jest mocniejszy
Gdzie Intercom jest silniejszy.
- Pełny helpdesk: skrzynki zespołowe, тикety, centrum pomocy, workflowy.
- Fin działa też na już posiadanym helpdesku, na przykład Salesforce lub HubSpot.
- Narzędzia dla dużych zespołów: SSO, bezpieczeństwo i funkcje dla wielu marek w planie Expert.
- Wsparcie proaktywne jako dodatek: wiadomości w aplikacji, ankiety, przewodniki po produkcie.
Jeśli masz duży zespół wsparcia i wiele тикетов dziennie, Intercom jest do tego stworzony. aichat go nie zastępuje.
Gdzie aichat pasuje
Gdzie aichat pasuje lepiej.
Budżet, który nie rośnie z każdą odpowiedzią
Płacisz miesięczny plan. Nie liczysz wyników na koniec miesiąca.
Mały zespół, bez administratora helpdesku
Nie potrzebujesz osoby do konfiguracji helpdesku. My konfigurujemy agenta i reguły przekazania.
Odpowiedź w języku klienta
Agent odpowiada po rumuńsku, rosyjsku i angielsku. Odpowiedź operatora może też zostać przepisana na język klienta.
Cena
Jak obliczyć.
Przy $0,99 za wynik, 150 wyników miesięcznie kosztuje $148,50, a 500 wyników kosztuje $495. Do tego dochodzą stanowiska w helpdesku, jeśli korzystasz z Intercom.
To nie oznacza, że aichat zawsze jest tańszy. Plan aichat wybiera się według Twojego wolumenu, a konfigurację opłaca się w ofercie o ustalonym zakresie. Porównuj na podstawie swojego rzeczywistego wolumenu, nie na przykładach.
Powiedziane wprost
Kiedy zostać przy Intercom.
- Zespoły wsparcia, które już pracują w Intercom i potrzebują ticketów, SLA oraz raportów zespołowych.
- Produkty software’owe, które potrzebują wiadomości w aplikacji, turów produktu i ankiet.
- Firmy, które potrzebują SSO i funkcji dla wielu marek.
Cena
Ile kosztuje aichat
aichat kosztuje $49, $150 lub $500 miesięcznie. Pakiet zależy od wolumenu rozmów i liczby podłączonych kanałów.
| Plan | Cena | Dla kogo |
|---|---|---|
| Starter | $49/miesiąc | Dla firmy, która zaczyna od jednego agenta |
| Pro | $150/miesiąc | Dla większego wolumenu rozmów |
| Scale | $500/miesiąc | Dla większej liczby kanałów i zespołów |
Konfiguracja dla Twojej firmy (baza wiedzy, kanały, integracje) jest wyceniana w ofercie o określonym zakresie.
Pytania
Najczęstsze pytania
Jaka jest różnica między aichat a Intercom Fin?
Fin to agent AI pełnego helpdesku i jest opłacany za wynik. aichat to agent czatu dla Twojej strony internetowej i aplikacji do wiadomości, skonfigurowany przez nas, w stałej miesięcznej cenie.
Ile kosztuje Intercom Fin?
25.09.2026 oficjalna strona pokazywała $0,99 za wynik. Z helpdeskiem Intercom dochodzą stanowiska, od $19 za stanowisko miesięcznie przy rozliczeniu rocznym. Przy innym helpdesku obowiązuje minimum 50 wyników miesięcznie.
Ile kosztuje aichat?
$49, $150 lub $500 miesięcznie, w zależności od wolumenu rozmów i kanałów. Konfiguracja dla Twojej firmy jest wyceniana w ofercie o ustalonym zakresie.
Czy aichat może zastąpić helpdesk Intercom?
Nie. aichat ma przekazanie do współpracownika, ale nie ma ticketów, centrum pomocy ani raportów helpdesku. Jeśli ich potrzebujesz, zostań przy Intercom.
Czy aichat działa na WhatsApp?
Tak. aichat odpowiada na WhatsApp w ciągu 24 godzin od ostatniej wiadomości klienta. Nie wysyła kampanii i nie pisze pierwszy.
Kto konfiguruje aichat?
Nasz zespół: piszemy rolę agenta, wczytujemy informacje, łączymy kanały i testujemy prawdziwe rozmowy przed uruchomieniem.
Źródła
Skąd pochodzą liczby i zasady.
Zobacz też
Inne porównania i strony
Chcesz zobaczyć aichat na pytaniach swoich klientów?
Napisz, z jakich kanałów korzystasz i o co pytają klienci. Otrzymasz ofertę o stałym zakresie.