Chcesz gotowego agenta
Nie masz czasu pisać odpowiedzi, wgrywać dokumentów i testować. Robimy to i pokazujemy Ci rozmowy testowe.
Alternatywa dla Tidio
Alternatywa dla Tidio: aichat, agent czatu AI, który konfigurujemy dla Twojej firmy.
aichat jest dla firm, które chcą agenta AI odpowiadającego klientom na stronie, WhatsApp, Messenger, Instagram i Telegram, bez budowania go samodzielnie. Tidio to platforma live chat i helpdesk z agentem AI Lyro. aichat kosztuje $49, $150 lub $500 miesięcznie.
W skrócie
Helpdesk z AI kontra agent AI z przekazaniem do człowieka.
Tidio to przede wszystkim miejsce, gdzie Twój zespół odpowiada klientom: live chat, tickety, aplikacje na telefon i na desktop. Agent AI Lyro działa obok i odpowiada na najczęstsze pytania.
aichat to przede wszystkim agent. Samodzielnie odpowiada na pytania i przekazuje rozmowę człowiekowi, kiedy trzeba. Nasz zespół go konfiguruje, a Ty otrzymujesz agenta gotowego do pracy, przetestowanego na rzeczywistych rozmowach.
Sposób płatności też jest inny. W Tidio cena rośnie wraz z płatnymi rozmowami i rozmowami Lyro. W aichat wybierasz jeden z trzech miesięcznych planów.
Porównanie
aichat i Tidio, punkt po punkcie.
| Kryterium | aichat | Tidio |
|---|---|---|
| Czym jest | Agent czatu AI, skonfigurowany przez nasz zespół. | Live chat i helpdesk, z agentem AI Lyro. |
| Kanały | Strona, WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram. | Strona, Messenger, Instagram, WhatsApp i e-mail, zgodnie z ich stroną z cenami. |
| Konfiguracja | Robimy to my, w ofercie o stałym zakresie. | Zwykle robisz to samodzielnie, w ich panelu. Plan Premium obejmuje usługę zarządzaną. |
| Zespół i zgłoszenia | Przekazanie do współpracowniczki lub współpracownika, z zachowanym stanem wątku. To nie jest pełny helpdesk. | Tak: live chat, zgłoszenia, aplikacje i makra, zależnie od planu. |
| Agent AI | Wliczone w plan; plan wybiera się według wolumenu rozmów. | Lyro jest rozliczany za rozmowy AI; jako osobny produkt zaczyna się od $32,50/mies. przy płatności rocznej. |
| Cena | $49, $150 lub $500 miesięcznie. Konfiguracja jest ustalana w ofercie. | Darmowy; Starter $24,17/mies.; Growth od $49,17/mies.; Plus od $300/mies. plus użycie. Ceny pokazane przy płatności rocznej. |
Ceny innych firm są skopiowane z ich oficjalnych stron, sprawdzone 25.09.2026. Mogą się zmienić, więc sprawdź ich stronę przed podjęciem decyzji.
Gdzie jest mocniejszy
Gdzie Tidio jest mocniejsze.
- Pełny live chat dla zespołu, ze zgłoszeniami oraz aplikacjami na telefon i komputer.
- Natywna integracja z Shopify: działania bezpośrednio z czatu.
- Darmowy plan i konto, które można uruchomić samodzielnie.
- Flows: proste automatyzacje na stronie, na przykład zbieranie danych lub zapytania ofertowe.
Jeśli Twój zespół odpowiada cały dzień w live chat i potrzebuje ticketów, Tidio to dobry wybór. Nie prosimy Cię, abyś z niego rezygnował(a).
Gdzie aichat pasuje
Gdzie aichat pasuje lepiej.
Telegram i rosyjski
aichat działa też na Telegram i odpowiada po rumuńsku, rosyjsku i angielsku.
Sklep na WooCommerce
W przypadku sklepu WooCommerce agent może czytać live katalog z adresu sklepu: produkty i ceny.
Karuzela produktów w Messenger
W Messenger agent może pokazywać produkty jako karuzelę ze zdjęciem, ceną i linkiem.
Stała kwota miesięczna
Płacisz stałą miesięczną kwotę, w trzech planach. Z góry wiesz, ile kosztuje miesiąc.
Powiedziane wprost
Kto nie powinien przechodzić z Tidio.
- Zespoły, które pracują cały dzień w live chat i potrzebują ticketów, makr i raportów.
- Sklepy na Shopify, które codziennie używają natywnych działań Tidio.
- Każda osoba, która chce zacząć za darmo i samodzielnie wszystko skonfigurować.
Przejście
Jak przejść z Tidio do aichat.
Zbierz najczęstsze pytania
Pytania, na które Lyro odpowiada dobrze, są dobrym punktem wyjścia. Przesyłasz je do nas wraz z dokumentami i stronami.
Zmieniamy widget na stronie
Widget aichat trafia na stronę z krótkim fragmentem kodu. Usuwamy widget Tidio tego samego dnia, aby odwiedzający widział tylko jedno okno czatu.
Przenosimy kanały
Ponownie łączymy Messenger i Instagram z aichat przez Twoje konto Meta. WhatsApp zostaje przeniesiony po sprawdzeniu, jak numer jest teraz połączony.
Ustalamy, kto przejmuje
Decydujemy, kto z Twojego zespołu otrzymuje rozmowy przekazane przez agenta i skąd o nich wie.
Cena
Ile kosztuje aichat
aichat kosztuje $49, $150 lub $500 miesięcznie. Pakiet zależy od wolumenu rozmów i liczby podłączonych kanałów.
| Plan | Cena | Dla kogo |
|---|---|---|
| Starter | $49/miesiąc | Dla firmy, która zaczyna od jednego agenta |
| Pro | $150/miesiąc | Dla większego wolumenu rozmów |
| Scale | $500/miesiąc | Dla większej liczby kanałów i zespołów |
Konfiguracja dla Twojej firmy (baza wiedzy, kanały, integracje) jest wyceniana w ofercie o określonym zakresie.
Zanim do nas napiszesz, możesz wypróbować podgląd: wpisujesz adres strony i zadajesz do 5 pytań, jak klient. Odpowiedzi pochodzą wyłącznie z publicznego tekstu Twojej strony.
Pytania
Najczęstsze pytania
Jaka jest główna różnica między aichat a Tidio?
Tidio to platforma live chat i helpdesk z dodanym agentem AI. aichat to sam agent AI, skonfigurowany przez nasz zespół, z przekazaniem do osoby, gdy jest to potrzebne.
Ile kosztuje aichat w porównaniu z Tidio?
aichat kosztuje $49, $150 lub $500 miesięcznie, plus konfigurację z oferty o określonym zakresie. 25.09.2026 strona Tidio pokazywała Starter za $24,17/mies. oraz Growth od $49,17/mies. przy płatności rocznej, a Lyro jest rozliczane za rozmowy AI.
Czy aichat ma тикety i live chat jak Tidio?
Ma przekazanie do koleżanki lub kolegi: wątek trafia do osoby i pozostaje zapisany. To nie jest pełny helpdesk z тикetami. Jeśli tego potrzebujesz, Tidio lub dedykowany helpdesk będzie lepszym wyborem.
Czy aichat działa ze sklepem Shopify?
Tak, aichat ma integrację z Shopify. To, co dokładnie agent robi w Twoim sklepie, ustalamy w ofercie o określonym zakresie.
Ile trwa przejście z Tidio?
Zależy od tego, ile masz kanałów i jak uporządkowane są informacje. Dokładny termin otrzymasz w ofercie.
Czy mogę zostawić Tidio dla zespołu, a aichat do automatycznych odpowiedzi?
Na różnych kanałach, tak. Na tym samym kanale tylko jedno narzędzie powinno odpowiadać automatycznie, inaczej klient otrzyma dwie odpowiedzi.
Źródła
Skąd pochodzą liczby i zasady.
Zobacz też
Inne porównania i strony
Chcesz zobaczyć aichat na pytaniach swoich klientów?
Napisz, z jakich kanałów korzystasz i o co pytają klienci. Otrzymasz ofertę o stałym zakresie.