Brak zespołu technicznego
Nie trzeba wybierać modeli, głosów ani dostawców telefonii. Budujemy agenta i pokazujemy Ci testowe połączenia przed uruchomieniem.
Kallina vs Vapi i Retell
Kallina vs Vapi i Retell: agenci głosowi AI tworzeni dla Ciebie, a nie platformy, na których budujesz samodzielnie.
Kallina to platforma agentów głosowych AI. Nasz zespół buduje agenta: jego rolę, wiedzę, narzędzia i przekazanie rozmowy do osoby. Vapi i Retell AI to platformy dla developerów, rozliczane za minutę. Cena Kallina jest w ofercie o stałym zakresie.
W skrócie
Ta sama podstawowa technologia. Inny sposób pracy.
Wszystkie trzy robią to samo podstawowe zadanie: agent, który rozmawia przez telefon albo w przeglądarce, rozumie, co mówi osoba, odpowiada głosem i może zostać przerwany.
Różnica polega na tym, kto buduje. Vapi i Retell dają części: API, modele, głosy, telefonię. Twój zespół je składa. W Kallina składamy je my i przekazujemy Ci działającego agenta.
Porównanie
Kallina, Vapi i Retell, punkt po punkcie.
| Kryterium | Kallina | Vapi | Retell AI |
|---|---|---|---|
| Dla kogo to jest | Firmy, które chcą gotowego agenta. | Programiści i zespoły techniczne. | Programiści i zespoły techniczne; ma też certyfikowanych partnerów, którzy budują. |
| Cena | Brak publicznej ceny. Cena jest podawana w ofercie o stałym zakresie. | $0,05/min hostingu Vapi, plus modele, głos i telekomunikacja po kosztach dostawcy. Pakiety opcjonalne: Core $29/mies.; Pro 10% opłaty za hosting, minimum $999/mies. | $0,07–$0,31/min za agentów głosowych, płatność za zużycie; Enterprise na życzenie. |
| Kto buduje | Nasz zespół pisze rolę, bazę wiedzy, narzędzia i zasady przekazania. | Ty, przez panel i API. | Ty, przez panel i API, z gotowymi szablonami. |
| Narzędzia podczas połączenia | Tak: agent wywołuje funkcje serwera podczas rozmowy. | Tak. | Tak. |
| Przekazanie do osoby | Tak, przez centralę telefoniczną: transfer bezpośredni lub z prezentacją. | Tak. | Tak. |
| Po połączeniu | Nagrywanie, transkrypcja, analiza i podsumowanie. | Monitorowanie; surowe dane są przechowywane 14–180 dni, zależnie od pakietu. | Analiza po połączeniu i transkrypcje. |
| HIPAA | Obecnie nie oferujemy BAA HIPAA. | Dodatek HIPAA z BAA: $2.000/miesiąc. | HIPAA i BAA pojawiają się w tabeli ich planów. |
Ceny innych firm są skopiowane z ich oficjalnych stron, sprawdzone 25.09.2026. Mogą się zmienić, więc sprawdź ich stronę przed podjęciem decyzji.
Gdzie jest mocniejszy
Gdzie Vapi i Retell są silniejsze.
- Publiczne ceny za minutę. Możesz obliczyć koszt, zanim porozmawiasz z kimkolwiek.
- API dla deweloperów. Kontrolujesz każdy element: model, głos, telefonię.
- Duży wolumen: wliczone połączenia równoległe i miejsce na wzrost. Na przykład Retell obejmuje 20 równoległych połączeń w modelu pay as you go.
- Możesz zacząć samodzielnie, już dziś: Vapi daje $5 kredytów startowych, a Retell $10.
Jeśli masz deweloperów i chcesz zbudować własny produkt głosowy, Vapi lub Retell są dobrym wyborem. Kallina nie jest API dla deweloperów.
Gdzie pasuje Kallina
Gdzie Kallina lepiej pasuje.
Agenta można przerwać
Osoba dzwoniąca może mówić przez agenta, a agent zatrzymuje się i słucha. Dostosowujemy to dla każdego agenta.
Wykonuje działania podczas rozmowy
Agent może sprawdzić dostępność, zapisać wizytę lub wysłać SMS, za pomocą narzędzi na serwerze.
Przekazuje człowiekowi na czas
Agent ma zapisane limity. Wszystko poza jego rolą trafia do współpracownika przez przekazanie.
Rumuński i rosyjski
Kallina jest silna w języku rumuńskim i rosyjskim, oprócz angielskiego.
Powiedziane wprost
Połączenia wychodzące w USA: zgoda jest obowiązkowa.
W lutym 2024 FCC orzekła (FCC 24-17), że głosy generowane przez AI są głosami „sztucznymi” w rozumieniu prawa TCPA. Połączenie wykonane takim głosem wymaga wcześniejszej wyraźnej zgody osoby, do której dzwoniono, chyba że chodzi o sytuację awaryjną lub ma zastosowanie inny wyjątek przewidziany w prawie.
Dlatego Kallina jest do połączeń przychodzących i do połączeń do osób, które zgodziły się na kontakt. Nie wykonujemy zimnych połączeń z AI.
Niektóre stany wymagają zgody wszystkich osób na połączeniu na nagrywanie. Agent może ogłaszać nagrywanie na początku każdego połączenia.
To nie jest porada prawna. Zasady dla Twojej kampanii sprawdzasz z prawnikiem.
Powiedziane wprost
Kto nie powinien wybierać Kallina.
- Zespoły deweloperskie, które chcą zbudować swój produkt głosowy na API.
- Kto chce płacić wyłącznie za minutę, bez oferty.
- Kliniki w USA, które potrzebują podpisanego BAA HIPAA.
- Kto chce kampanii cold callingu.
Cena
Ile kosztuje Kallina
Kallina nie ma publicznej ceny. Cena zależy od liczby połączeń, minut i numerów telefonów. Otrzymujesz ją w ofercie o określonym zakresie po krótkiej rozmowie.
Pytania
Najczęstsze pytania
Jaka jest różnica między Kallina, Vapi i Retell?
Vapi i Retell to platformy dla deweloperów rozliczane za minutę. Kallina to platforma agentów głosowych, gdzie nasz zespół buduje agenta dla Ciebie.
Ile kosztuje Kallina?
Nie ma publicznej ceny. Cenę otrzymujesz w ofercie o stałym zakresie, w zależności od wolumenu połączeń, minut i numerów telefonów.
Ile kosztują Vapi i Retell?
W dniu 25.09.2026 Vapi pobierało $0,05 za minutę za hosting, plus modele, głos i telefonię po koszcie dostawcy. Retell pobierało $0,07–$0,31 za minutę za agentów głosowych, w modelu pay as you go.
Czy Kallina może dzwonić do klientów?
Tak. Platforma ma połączenia wsadowe, z importem kontaktów i ponownymi próbami. W USA połączenie z głosem AI wymaga uprzedniej wyraźnej zgody osoby dzwonionej (FCC 24-17), więc Kallina dzwoni tylko do osób, które wyraziły zgodę.
Czy agent może przekierować połączenie do osoby?
Tak. Centrala wykonuje przekierowanie, bez wcześniejszego zapowiedzenia lub z zapowiedzeniem, na wewnętrzny numer albo na numer zewnętrzny.
W jakich językach mówi Kallina?
Po rumuńsku, rosyjsku i angielsku. Inne języki sprawdzamy dla danego projektu, ponieważ nie wszystkie głosy obsługują je równie dobrze.
Źródła
Skąd pochodzą liczby i zasady.
Potrzebujesz agenta głosowego stworzonego do Twoich połączeń?
Napisz nam, jakie połączenia otrzymujesz i co agent ma robić. Otrzymujesz ofertę o określonym zakresie.