Nu ai echipă tehnică
Nu trebuie să alegi modele, voci și furnizori de telefonie. Construim agentul și îți arătăm apeluri de test înainte de lansare.
Kallina vs Vapi și Retell
Kallina vs Vapi și Retell: agenți vocali AI construiți pentru tine, față de platforme pe care construiești singur.
Kallina e o platformă de agenți vocali AI. Echipa noastră construiește agentul: rolul, cunoștințele, uneltele și predarea către un om. Vapi și Retell AI sunt platforme pentru dezvoltatori, cu plată pe minut. Prețul Kallina vine într-o ofertă cu scop fix.
Pe scurt
Aceeași tehnologie de bază. Alt mod de lucru.
Toate trei fac același lucru de bază: un agent care vorbește la telefon sau în browser, înțelege ce spune omul, răspunde cu voce și poate fi întrerupt.
Diferența e cine construiește. Vapi și Retell îți dau piesele: API, modele, voci, telefonie. Echipa ta le asamblează. La Kallina, le asamblăm noi și îți predăm agentul funcțional.
Comparație
Kallina, Vapi și Retell, punct cu punct.
| Criteriu | Kallina | Vapi | Retell AI |
|---|---|---|---|
| Pentru cine e făcut | Afaceri care vor agentul gata făcut. | Dezvoltatori și echipe tehnice. | Dezvoltatori și echipe tehnice; are și parteneri certificați care construiesc. |
| Preț | Fără preț public. Prețul vine într-o ofertă cu scop fix. | $0,05/minut găzduire Vapi, plus modele, voce și telefonie la costul furnizorului. Pachete opționale: Core $29/lună; Pro 10% din taxa de găzduire, minim $999/lună. | $0,07–$0,31/minut pentru agenți vocali, plată după consum; Enterprise la cerere. |
| Cine construiește | Echipa noastră scrie rolul, baza de cunoștințe, uneltele și regulile de predare. | Tu, prin panou și API. | Tu, prin panou și API, cu șabloane gata făcute. |
| Unelte în timpul apelului | Da: agentul cheamă funcții pe server în timp ce vorbește. | Da. | Da. |
| Transfer la un om | Da, prin centrala telefonică: transfer direct sau cu prezentare. | Da. | Da. |
| După apel | Înregistrare, transcriere, analiză și rezumat. | Monitorizare; datele brute se păstrează 14–180 de zile, după pachet. | Analiză după apel și transcrieri. |
| HIPAA | Nu oferim azi un BAA HIPAA. | Supliment HIPAA cu BAA: $2.000/lună. | HIPAA și BAA apar în tabelul lor de planuri. |
Prețurile altor firme sunt copiate de pe paginile lor oficiale, verificate pe 25.09.2026. Ele se pot schimba, așa că verifică pagina lor înainte să decizi.
Unde e mai puternic
Unde Vapi și Retell sunt mai puternice.
- Prețuri publice pe minut. Poți calcula costul înainte să vorbești cu cineva.
- API-uri pentru dezvoltatori. Controlezi fiecare piesă: modelul, vocea, telefonia.
- Volum mare: apeluri simultane incluse și loc de creștere. De exemplu, Retell include 20 de apeluri simultane la plata după consum.
- Pornești singur, azi: Vapi dă $5 credite de început, iar Retell $10.
Dacă ai dezvoltatori și vrei să construiești un produs vocal propriu, Vapi sau Retell sunt alegeri bune. Kallina nu e un API pentru dezvoltatori.
Unde se potrivește Kallina
Unde Kallina se potrivește mai bine.
Agentul poate fi întrerupt
Omul poate vorbi peste agent, iar agentul se oprește și ascultă. Reglăm asta pentru fiecare agent.
Face lucruri în timpul apelului
Agentul poate verifica o disponibilitate, poate scrie o programare sau poate trimite un SMS, prin unelte pe server.
Predă omului la timp
Agentul are limite scrise. Ce depășește rolul lui ajunge la un coleg, prin transfer.
Română și rusă
Kallina e puternică în română și rusă, pe lângă engleză.
Spus direct
Apeluri de ieșire în SUA: consimțământul e obligatoriu.
În februarie 2024, FCC a hotărât (FCC 24-17) că vocile generate de AI sunt voci „artificiale” în sensul legii TCPA. Un apel făcut cu o astfel de voce cere acordul prealabil al persoanei sunate, cu excepția urgențelor sau a altor excepții din lege.
De aceea Kallina e pentru apeluri primite și pentru apeluri către oameni care au fost de acord să fie sunați. Nu facem apeluri la rece cu AI.
Unele state cer acordul tuturor pentru înregistrarea apelului. Agentul poate anunța înregistrarea la începutul fiecărui apel.
Aceasta nu e consultanță juridică. Regulile pentru campania ta le verifici cu un jurist.
Spus direct
Cine nu ar trebui să aleagă Kallina.
- Echipele de dezvoltatori care vor să construiască produsul vocal pe un API.
- Cine vrea să plătească strict pe minut, fără o ofertă.
- Clinicile din SUA care au nevoie de un BAA HIPAA semnat.
- Cine vrea campanii de apeluri la rece.
Preț
Cât costă Kallina
Kallina nu are preț public. Prețul depinde de volumul de apeluri, de minute și de numerele de telefon. Îl primești într-o ofertă cu scop fix, după o discuție scurtă.
Întrebări
Întrebări frecvente
Care e diferența dintre Kallina, Vapi și Retell?
Vapi și Retell sunt platforme pentru dezvoltatori, plătite pe minut. Kallina e o platformă de agenți vocali unde echipa noastră construiește agentul pentru tine.
Cât costă Kallina?
Nu are preț public. Primești prețul într-o ofertă cu scop fix, după volumul de apeluri, minute și numerele de telefon.
Cât costă Vapi și Retell?
Pe 25.09.2026, Vapi cerea $0,05 pe minut pentru găzduire, plus modelele, vocea și telefonia la costul furnizorului. Retell cerea $0,07–$0,31 pe minut pentru agenți vocali, cu plată după consum.
Poate Kallina să sune clienții?
Da. Platforma are apelare în loturi, cu import de contacte și reîncercări. În SUA, un apel cu voce AI cere acordul prealabil al persoanei sunate (FCC 24-17), deci Kallina sună doar oameni care și-au dat acordul.
Poate agentul să transfere apelul la un om?
Da. Centrala face transferul, direct sau cu prezentare, către o extensie sau un număr extern.
În ce limbi vorbește Kallina?
În română, rusă și engleză. Alte limbi le verificăm pe proiect, pentru că nu toate vocile le acoperă la fel.
Surse
De unde vin cifrele și regulile.
Vrei un agent vocal construit pentru apelurile tale?
Spune-ne ce apeluri primești și ce trebuie să facă agentul. Primești o ofertă cu scop fix.