Немає технічної команди
Вам не потрібно обирати моделі, голоси та телефонних провайдерів. Ми будуємо агента і показуємо вам тестові дзвінки перед запуском.
Kallina проти Vapi і Retell
Kallina vs Vapi і Retell: AI-голосові агенти, створені для вас, проти платформ, на яких ви будуєте самі.
Kallina — це платформа AI-голосових агентів. Наша команда будує агента: його роль, знання, інструменти та передавання людині. Vapi і Retell AI — це платформи для розробників, з оплатою за хвилину. Ціна Kallina подається в оферті з фіксованим обсягом.
Коротко
Та сама базова технологія. Інший спосіб роботи.
Усі три роблять одне й те саме базове: агент, який розмовляє телефоном або в браузері, розуміє, що каже людина, відповідає голосом і його можна перервати.
Різниця в тому, хто будує. Vapi і Retell дають вам частини: API, моделі, голоси, телефонію. Ваша команда їх складає. У Kallina ми складаємо їх і передаємо вам робочого агента.
Порівняння
Kallina, Vapi і Retell, пункт за пунктом.
| Критерій | Kallina | Vapi | Retell AI |
|---|---|---|---|
| Для кого це | Бізнеси, які хочуть готового агента. | Розробники та технічні команди. | Розробники та технічні команди; є також сертифіковані партнери, які будують. |
| Ціна | Без публічної ціни. Ціна надходить у пропозиції з фіксованим обсягом. | $0,05/хв хостингу Vapi, плюс моделі, голос і телефонія за вартістю постачальника. Додаткові пакети: Core $29/міс.; Pro 10% від плати за хостинг, мінімум $999/міс. | $0,07–$0,31/хв для голосових агентів, оплата за фактом використання; Enterprise за запитом. |
| Хто будує | Наша команда пише роль, базу знань, інструменти та правила передавання. | Ви, через панель і API. | Ви, через панель і API, з готовими шаблонами. |
| Інструменти під час дзвінка | Так: агент викликає серверні функції, поки говорить. | Так. | Так. |
| Передача людині | Так, через телефонну систему: blind або warm transfer. | Так. | Так. |
| Після дзвінка | Запис, транскрипція, аналіз і резюме. | Моніторинг; сирі дані зберігаються 14–180 днів, залежно від пакета. | Аналіз після дзвінка та транскрипції. |
| HIPAA | Сьогодні ми не пропонуємо HIPAA BAA. | Додаток HIPAA з BAA: $2.000/місяць. | HIPAA і BAA вказані в їхній таблиці планів. |
Ціни інших компаній скопійовані з їхніх офіційних сторінок, перевірені 25.09.2026. Вони можуть змінюватися, тож перевірте їхню сторінку перед тим, як вирішити.
Де він сильніший
Де Vapi і Retell сильніші.
- Публічні ціни за хвилину. Ви можете розрахувати вартість до розмови з кимось.
- API для розробників. Ви контролюєте кожну частину: модель, голос, телефонію.
- Великі обсяги: включені одночасні дзвінки та простір для зростання. Наприклад, Retell включає 20 одночасних дзвінків на оплаті за використання.
- Ви можете почати самостійно вже сьогодні: Vapi дає $5 стартових кредитів, а Retell — $10.
Якщо у вас є розробники і ви хочете створити власний голосовий продукт, Vapi або Retell — хороші варіанти. Kallina не є API для розробників.
Де підходить Kallina
Де Kallina підходить краще.
Агента можна перервати
Людина може говорити поверх агента, а агент зупиняється і слухає. Ми налаштовуємо це для кожного агента.
Виконує дії під час дзвінка
Агент може перевірити наявність, записати програмування або надіслати SMS через серверні інструменти.
Вчасно передає людині
У агента є письмові обмеження. Усе, що виходить за межі його ролі, переходить до колеги через переадресацію.
Румунська та російська
Kallina сильна в румунській і російській, а також в англійській.
Сказано прямо
Вихідні дзвінки в США: згода є обов’язковою.
У лютому 2024 року FCC постановила (FCC 24-17), що голоси, згенеровані AI, є «штучними» голосами в сенсі закону TCPA. Дзвінок, зроблений таким голосом, потребує попередньої явної згоди особи, якій телефонують, за винятком надзвичайних ситуацій або інших винятків із закону.
Тому Kallina призначена для вхідних дзвінків і для дзвінків людям, які погодилися на дзвінок. Ми не робимо холодних дзвінків за допомогою AI.
Деякі штати вимагають згоди всіх на запис дзвінка. Агент може повідомляти про запис на початку кожного дзвінка.
Це не є юридичною консультацією. Правила для вашої кампанії ви перевіряєте з юристом.
Сказано прямо
Кому не слід обирати Kallina.
- Команди розробників, які хочуть будувати свій голосовий продукт на API.
- Ті, хто хоче платити строго за хвилину, без пропозиції.
- Клініки в США, яким потрібна підписана HIPAA BAA.
- Ті, хто хоче кампанії холодних дзвінків.
Ціна
Скільки коштує Kallina
Kallina не має публічної ціни. Ціна залежить від обсягу дзвінків, хвилин і телефонних номерів. Ви отримуєте її в пропозиції з фіксованим обсягом після короткої розмови.
Питання
Часті запитання
У чому різниця між Kallina, Vapi та Retell?
Vapi і Retell — це платформи для розробників, з оплатою за хвилину. Kallina — це платформа голосових агентів, де наша команда створює агента для вас.
Скільки коштує Kallina?
У неї немає публічної ціни. Ви отримуєте ціну в пропозиції з фіксованим обсягом, залежно від кількості дзвінків, хвилин і номерів телефонів.
Скільки коштують Vapi і Retell?
25.09.2026 Vapi стягував $0,05 за хвилину за хостинг, плюс моделі, голос і телефонію за вартістю постачальника. Retell стягував $0,07–$0,31 за хвилину за голосових агентів, оплата за споживання.
Чи може Kallina телефонувати клієнтам?
Так. Платформа має пакетний набір номерів, з імпортом контактів і повторними спробами. У США дзвінок з голосом AI потребує попередньої явної згоди особи, якій телефонують (FCC 24-17), тож Kallina телефонує лише людям, які дали згоду.
Чи може агент перевести дзвінок на людину?
Так. Телефонна система виконує переведення, blind або warm, на extension або зовнішній номер.
Якими мовами говорить Kallina?
Румунською, російською та англійською. Інші мови ми перевіряємо для кожного проєкту, бо не кожен голос однаково добре їх покриває.
Джерела
Звідки беруться цифри та правила.
Потрібен voice agent, створений для ваших дзвінків?
Розкажіть нам, які дзвінки ви отримуєте і що має робити агент. Ви отримуєте пропозицію з фіксованим обсягом.