No tienes equipo técnico
No tienes que elegir modelos, voces ni proveedores de telefonía. Construimos el agente y te mostramos llamadas de prueba antes del lanzamiento.
Kallina vs Vapi y Retell
Kallina vs Vapi y Retell: agentes de voz AI construidos para ti, frente a plataformas sobre las que construyes tú mismo.
Kallina es una plataforma de agentes de voz AI. Nuestro equipo construye el agente: el rol, el conocimiento, las herramientas y la entrega a una persona. Vapi y Retell AI son plataformas para desarrolladores, con pago por minuto. El precio de Kallina viene en una oferta de alcance fijo.
En breve
La misma tecnología base. Otra forma de trabajar.
Los tres hacen lo mismo básico: un agente que habla por teléfono o en el navegador, entiende lo que dice la persona, responde por voz y puede ser interrumpido.
La diferencia es quién construye. Vapi y Retell te dan las piezas: API, modelos, voces, telefonía. Tu equipo las ensambla. En Kallina, las ensamblamos nosotros y te entregamos un agente funcional.
Comparación
Kallina, Vapi y Retell, punto por punto.
| Criterio | Kallina | Vapi | Retell AI |
|---|---|---|---|
| ¿Para quién está hecho? | Empresas que quieren el agente hecho. | Desarrolladores y equipos técnicos. | Desarrolladores y equipos técnicos; también tiene partners certificados que construyen. |
| Precio | Sin precio público. El precio viene en una oferta con alcance fijo. | $0,05/min de hosting Vapi, más modelos, voz y telefonía al coste del proveedor. Paquetes opcionales: Core $29/mes; Pro 10% de la tarifa de hosting, mínimo $999/mes. | $0,07–$0,31/min para agentes de voz, pago por uso; Enterprise a petición. |
| Quién lo construye | Nuestro equipo escribe el rol, la base de conocimientos, las herramientas y las reglas de traspaso. | Tú, a través del panel y la API. | Tú, a través del panel y la API, con plantillas listas para usar. |
| Herramientas durante la llamada | Sí: el agente llama funciones del servidor mientras habla. | Sí. | Sí. |
| Transferencia a una persona | Sí, a través de la central telefónica: transferencia directa o con presentación. | Sí. | Sí. |
| Después de la llamada | Grabación, transcripción, análisis y resumen. | Supervisión; los datos brutos se conservan 14–180 días, según el paquete. | Análisis después de la llamada y transcripciones. |
| HIPAA | No ofrecemos hoy un BAA HIPAA. | Complemento HIPAA con BAA: $2.000/mes. | HIPAA y BAA aparecen en su tabla de planes. |
Los precios de otras empresas se copian de sus páginas oficiales, verificados el 25.09.2026. Pueden cambiar, así que comprueba su página antes de decidir.
Dónde es más fuerte
Dónde Vapi y Retell son más fuertes.
- Precios públicos por minuto. Puedes calcular el costo antes de hablar con alguien.
- APIs para desarrolladores. Controlas cada parte: el modelo, la voz, la telefonía.
- Alto volumen: llamadas simultáneas incluidas y margen de crecimiento. Por ejemplo, Retell incluye 20 llamadas simultáneas en pago por uso.
- Puedes empezar solo, hoy: Vapi da $5 en créditos iniciales, y Retell $10.
Si tienes desarrolladores y quieres construir tu propio producto de voz, Vapi o Retell son buenas opciones. Kallina no es una API para desarrolladores.
Dónde encaja Kallina
Dónde Kallina encaja mejor.
El agente puede ser interrumpido
La persona puede hablar por encima del agente, y el agente se detiene y escucha. Ajustamos esto para cada agente.
Hace cosas durante la llamada
El agente puede verificar una disponibilidad, puede escribir una reserva o puede enviar un SMS, mediante herramientas en el servidor.
Pasa la llamada a tiempo
El agente tiene límites escritos. Todo lo que excede su rol pasa a un colega, mediante transferencia.
Rumano y ruso
Kallina es fuerte en rumano y ruso, además de inglés.
Dicho claramente
Llamadas salientes en EE. UU.: el consentimiento es obligatorio.
En febrero de 2024, la FCC decidió (FCC 24-17) que las voces generadas por AI son voces «artificiales» en el sentido de la ley TCPA. Una llamada hecha con una voz así requiere el consentimiento previo de la persona llamada, salvo en emergencias u otras excepciones previstas por la ley.
Por eso Kallina es para llamadas entrantes y para llamadas a personas que han aceptado que se les llame. No hacemos llamadas en frío con AI.
Algunos estados exigen que todos den su consentimiento para la grabación de la llamada. El agente puede anunciar la grabación al inicio de cada llamada.
Esto no es asesoramiento jurídico. Verificas las reglas para tu campaña con un jurista.
Dicho claramente
Quién no debería elegir Kallina.
- Equipos de desarrolladores que quieren construir su producto de voz sobre un API.
- Cualquiera que quiera pagar estrictamente por minuto, sin una oferta.
- Las clínicas de EE. UU. que necesitan un BAA HIPAA firmado.
- Cualquiera que quiera campañas de llamadas en frío.
Precio
Cuánto cuesta Kallina
Kallina no tiene precio público. El precio depende del volumen de llamadas, de los minutos y de los números de teléfono. Lo recibes en una oferta de alcance fijo, después de una breve conversación.
Preguntas
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la diferencia entre Kallina, Vapi y Retell?
Vapi y Retell son plataformas para desarrolladores, cobradas por minuto. Kallina es una plataforma de agentes de voz donde nuestro equipo construye el agente para ti.
¿Cuánto cuesta Kallina?
No tiene precio público. Recibes el precio en una oferta de alcance fijo, según el volumen de llamadas, los minutos y los números de teléfono.
¿Cuánto cuestan Vapi y Retell?
El 25.09.2026, Vapi cobraba $0,05 por minuto por el alojamiento, más los modelos, la voz y la telefonía al costo del proveedor. Retell cobraba $0,07–$0,31 por minuto por agentes de voz, con pago según consumo.
¿Puede Kallina llamar a clientes?
Sí. La plataforma tiene llamadas por lotes, con importación de contactos y reintentos. En EE. UU., una llamada con una voz de IA requiere el consentimiento previo y expreso de la persona llamada (FCC 24-17), así que Kallina solo llama a personas que aceptaron.
¿Puede el agente transferir la llamada a una persona?
Sí. La central hace la transferencia, directa o con presentación, a una extensión o a un número externo.
¿En qué idiomas habla Kallina?
En rumano, ruso e inglés. Verificamos otros idiomas por proyecto, porque no todas las voces los cubren igual de bien.
Fuentes
De dónde provienen las cifras y las reglas.
¿Quieres un agente de voz construido para tus llamadas?
Cuéntanos qué llamadas recibes y qué debe hacer el agente. Recibes una oferta de alcance fijo.