Servicios MEGA
La idea, la página, el producto y lo que pasa después.
Construimos y conectamos lo que tu negocio necesita para comunicarse, trabajar y crecer. Elegimos los servicios según el proceso y el resultado.
Inteligencia artificial
Agentes, modelos y todo lo que habla con tu cliente.
Asistentes de IA
Implementamos asistentes de texto en nuestra plataforma, aichat.md, que funciona en producción. El trabajo incluye canales conectados con código propio, una base de conocimientos indexada, herramientas que ejecutan en tus sistemas y una vía de derivación a un humano registrada en la base de datos.
Agentes de voz
Construimos agentes de voz en Kallina: rol escrito, base de conocimientos aprobada, herramientas que llaman durante la conversación y un límite más allá del cual pasan la conversación a una persona. El rumano es el idioma predeterminado de los nuevos agentes.
Telefonía y contact center
Construimos la central: trunkes SIP, reglas de enrutamiento por horario, menús IVR leídos desde la base de datos, colas de espera, transferencia a una persona, grabación y análisis de las llamadas. La llamada se convierte en un registro con transcript y resumen, no en un recuerdo.
Bases de conocimiento y búsqueda semántica
Un asistente que responde a los clientes es exactamente tan bueno como el corpus del que lee. Nos ocupamos del corpus: extracción desde documentos y el sitio, división en fragmentos, indexación, recuperación, la puerta de aprobación humana y la actualización. Incluye la respuesta a la pregunta de cuándo NO vale la pena la búsqueda semántica.
Modelos de IA personalizados
El trabajo tiene cuatro partes: medimos los modelos candidatos con tus datos, elegimos entre configuración, búsqueda en documentos y ajuste fino, verificamos los derechos de uso de los datos, y luego ponemos el consumo bajo presupuesto por clave. No hemos entrenado hasta ahora ningún modelo en producción y lo decimos antes de que preguntes.
Acceso a modelos de IA
Ponemos entre las aplicaciones de la empresa y los proveedores de modelos un único punto de entrada, compatible con la interfaz de OpenAI. Desde ahí se emiten claves separadas por proyecto, con tope de gasto, lista de modelos permitidos y lista de direcciones IP, y el consumo se ve por clave.
Transcripción y traducción
Transcribimos audio en tiempo real o desde archivo, traducimos entre rumano y ruso en conversaciones con clientes y entregamos el texto con marcas de tiempo, exportación de audio y un rastro de consentimiento. Ejecutamos el reconocimiento del habla a través de proveedores, mediante nuestra gateway; el modelo propio de rumano es investigación, no producto.
Web, comercio y producto
Lo que ve el cliente antes de escribir el primer mensaje.
Software a medida
Construimos sistemas desde cero, cuando ningún producto del mercado encaja: plataformas con varias aplicaciones y una base de datos común, conectores hacia sistemas que no tienen API, conductos que leen documentos y movimientos de dinero, y programas cuyo resultado no es una pantalla, sino un dossier de fabricación. Al final entregamos el repositorio, el documento de puesta en marcha y los accesos.
Sitios web
Construimos sitios renderizados en servidor, con imágenes en AVIF y WebP, cabeceras de seguridad verificadas desde fuera, mapa del sitio generado a partir de datos y una verificación de aceptación ejecutada después de cada publicación. Todo se puede inspeccionar en la página que lees.
Tiendas online
Construimos tiendas y, sobre ellas, la capa que suele faltar: el agente que responde al cliente lee el precio y el stock directamente de la tienda, en el momento de la pregunta, y se niega a inventar un precio no publicado.
Diseño UI/UX
Trabajamos con tokens de color con relación de contraste calculada, patrones de teclado verificados elemento por elemento y animaciones que se detienen según la preferencia del sistema. Verificamos con herramienta, en páginas reales, y publicamos también lo que falló.
Aplicaciones móviles
Construimos aplicaciones nativas iOS en Swift, con sensores y HealthKit, y aplicaciones con un solo código para iOS, Android y web cuando el proyecto no requiere sensores. El núcleo de lógica se prueba aparte de la pantalla.
Aplicaciones de escritorio
Construimos aplicaciones nativas para macOS, con el núcleo de lógica separado de la pantalla, para que la misma lógica también funcione en el teléfono. Para Windows y Linux/Ubuntu no tenemos todavía nada entregado y lo escribimos así, con las condiciones en las que aceptaríamos el trabajo. La primera pregunta sigue siendo si realmente necesitas una aplicación instalada.
Juegos y simulaciones
Construimos experiencias interactivas en el navegador: reglas que se aplican, un estado que cambia y un motivo para que la persona dé un paso más. Cinco proyectos construidos sobre la misma pila, cuatro de ellos abiertos públicamente ahora mismo.
Visibilidad y contenido
Ser encontrado por personas, por motores de búsqueda y por modelos.
SEO
SEO técnico y estructural — indexabilidad, direcciones canónicas, mapa del sitio generado a partir de datos, redirecciones, títulos y descripciones, contenido escaso, velocidad medida en bytes. Sin promesas de posiciones.
GEO
Qué recibe efectivamente un agente de modelo cuando pide tu página, qué decides para cada una de las tres categorías de rastreadores, qué publicas para poder ser usado como fuente. Sin posiciones, sin garantía de citación.
AEO
Datos estructurados, preguntas y respuestas en forma legible, hilo de navegación, nodo de la organización. De los tres temas, este es aquel en el que el resultado se puede probar, no solo suponer.
Automatizaciones de marketing
El servicio es una oferta, no una realización, y lo decimos primero: hoy no tenemos un sistema que cambie presupuestos o licitaciones en Google Ads o Meta. Tenemos construidas y ejecutadas las piezas con las que se hace uno — el envío de la señal de conversión real a Google, un motor que compra promoción pagada con dry-run activado por defecto, un registro que escribe cada acción que cuesta, y un interruptor que detiene un orchestrator sin ruta de desvío.
Contenido automatizado
El motor está escrito, completo, y está en el propio repositorio de este sitio: ocho etapas, 1.706 líneas, un cronómetro de sistema que arranca diariamente a las 00:30 UTC. La parte que importa no es la generación, sino el gate: cinco verificaciones locales, diez expresiones prohibidas y una verificación adicional que busca nombres de clientes sin acuerdo, cifras inventadas y premios que no tenemos. Si el gate no puede ejecutarse, no se publica.
Vídeo y contenido con IA
Producimos clips de promoción y conjuntos de visuales usando herramientas de generación — voz sintetizada, imágenes, composiciones animadas renderizadas desde HTML. Cada elemento que entra en кадru tiene una fuente y una licencia escritas, y el sonido se mide, no se aproxima.
Sistemas, datos e infraestructura
La arquitectura, las integraciones y lo que mantiene todo en pie.
Arquitecturas complejas
Diseñamos y operamos plataformas de varios servicios, con bus de mensajes, reintentos limitados, claves de idempotencia, interruptores de circuito y publicación con reversión automática. Cada patrón de abajo corre en un sistema propio, no en un diagrama.
Integraciones y automatizaciones
Conectamos el sistema de reservas, la tienda, el CRM, las hojas de cálculo y los canales de mensajes, para que un agente o una regla programada pueda leer y escribir en ellos en tiempo real. Las claves permanecen en el servidor, las herramientas tienen límites escritos y cada integración también se prueba en el caso en que el otro sistema caiga.
CRM y ventas
Construimos el sistema comercial de una organización: organizaciones y contactos, un recorrido de etapas, los canales que traen datos por sí solos —llamada, email, formulario, agente vocal— y los frenos que detienen los envíos antes de que se conviertan en un problema. No vendemos nuestro CRM; construimos uno para cómo trabajas tú.
Infraestructura y operación
Alojamiento, puesta en marcha, monitorización y continuidad para aplicaciones web y plataformas con base de datos. Trabajamos sobre una infraestructura que el cliente puede reclamar: máquinas virtuales en proveedores europeos, nginx, procesos bajo supervisión, contenedores, base de datos autogestionada. Incluye la respuesta a la pregunta «dónde están realmente mis datos».
Datos geoespaciales
Construimos el mapa operativo de un territorio a partir de fuentes públicas de observación de la Tierra —Copernicus, OpenStreetMap, catálogos orbitales, ortofoto gubernamental— y vinculamos a cada capa su procedencia, el momento de la última lectura exitosa y qué no puede mostrar. Las mediciones se publican junto con el método que las produjo.
Ciberseguridad
El trabajo abarca la seguridad de la aplicación y la ingeniería de la confidencialidad: encabezados y política de contenido, limitación de tasa, posición predeterminada «cerrado» de las verificaciones, cifrado de secretos, registros que no se pueden reescribir, anonimización de datos y plazos de conservación puestos en código, no solo en la política. No somos auditores certificados y no emitimos certificados.
Mantenimiento
Monitorización que verifica el recorrido completo de una solicitud hasta una persona, actualizaciones con gate antes de producción y una verificación de aceptación ejecutada después de cada publicación. Las tres se ejecutan en este sitio y se pueden abrir desde el exterior.
Sector público y cumplimiento
Instituciones, protección de datos y decisiones técnicas.
Instituciones y empresas públicas
Construimos plataformas para la relación de la institución con el público: recepción y derivación de las solicitudes hacia la autoridad competente, dossier con documento generado, plazos legales seguidos, moderación con gate humano, archivo público accesible y plazos de conservación aplicados por código. La interoperabilidad con los servicios gubernamentales la tratamos por separado, con el estado real de cada uno.
Cumplimiento del RGPD y de la Ley 195/2024
La Ley n.º 195/2024 se aplica en la República de Moldavia desde el 23 de agosto de 2026 y transpone el GDPR. Hacemos la parte de ingeniería: inventariamos qué recopila efectivamente el sistema, verificamos el comportamiento real de la página, escribimos el registro de las actividades de tratamiento e implementamos la retención, el consentimiento y el borrado como funciones que se ejecutan. No damos asesoría jurídica.
Consultoría digital
Diagnóstico sobre sistemas reales, no sobre entrevistas: leemos el código, medimos la producción con comandos que puedes repetir y pedimos el documento primario para cada afirmación. El resultado es una lista de decisiones con quién decide cada una, no una presentación.
Robots y mecanismos
Maquinaria diseñada a medida y software que mueve cosas reales.
Mecanismos industriales
El trabajo es el diseño: los requisitos medidos, el modelo tridimensional generado a partir de un programa, la lista de materiales con estado de liberación en cada posición, la arquitectura eléctrica y de seguridad, el plan de verificación y las solicitudes de oferta. No tenemos taller, no soldamos, no ensamblamos y no ponemos máquinas en el mercado. Hemos llevado hasta el final un solo dossier propio, y la máquina de ese dossier no está construida —y la página lo dice desde el principio.
Sistemas para robots
Escribimos cinemática, verificación de trayectoria y simulación física reproducible, con gates que bloquean cuando falta la prueba. Para visión tenemos un prototipo con cámara fija, no en un robot. Para audio en el robot no tenemos nada construido, y la página lo dice en lugar de tomar prestadas pruebas de la telefonía. No trabajamos con ROS.
Y proyectos que van más allá de un website.
Agentes vocales, automatización de operaciones, análisis de datos y aplicaciones construidas a medida.
¿Qué te gustaría que funcionara mejor?
Cuéntanos tu proceso. Juntos decidimos qué merece la pena construir, qué podemos conectar y cómo verificamos el resultado.