Una buena conversación continúa con una acción.

Eliges entre ElevenLabs Conversational AI, OpenAI Realtime y Gemini Live, o dejas «auto» y Kallina decide según el idioma y la disponibilidad. Para la síntesis de voz en idiomas distintos del inglés, el valor por defecto es el modelo `eleven_flash_v2_5` — 32 idiomas, en torno a 75 ms; si quieres mayor calidad y aceptas más latencia, `eleven_turbo_v2_5` está en torno a 250 ms. Las voces de OpenAI Realtime son diez, y su motor llega hasta `gpt-realtime-2.1`.

Una línea: `<script src="https://app.kallina.info/embed.js" data-widget="WIDGET_ID"></script>`, cargada como script normal, no como módulo. El archivo se sirve hoy y tiene 13.762 bytes. Si quieres tu propia interfaz, `data-mode="inline"` no dibuja nada y te deja `start()`, `stop()`, `toggle()` y los eventos `state`, `message`, `error`. Atención al host: el archivo está en `app.kallina.info`, no en `kallina.info` — son dos aplicaciones en dos servidores distintos.

No. El orden en `embed.js` es: carga el SDK, pide el micrófono con `getUserMedia({audio:true})`, y solo después llama a `widget-voice-session`. Si la persona rechaza el micrófono, la solicitud de sesión ya no se hace en absoluto, así que no se emite ninguna URL firmada y no se consume nada.

Sí — llamadas en lote, 1–10 simultáneas, contactos desde CSV, reintentos y follow-up por SMS. Pero las llamadas salientes dependen del operador telefónico, no solo de nosotros: en nuestro registro de problemas está documentado un caso en el que la central del operador empezó a devolver `403 Forbidden` en todas las salidas, con nuestra configuración sin cambios y con las llamadas recibidas funcionando con normalidad. Por eso probamos las salidas por separado antes de prometer una campaña.

La configuración del agente admite 32 idiomas, el mapa interno de idiomas tiene 41 entradas, y el panel de administración está traducido a 20. El rumano es el idioma por defecto de los agentes nuevos.

No, y conviene saberlo antes de planificar un lanzamiento. El workflow de GitHub del repo apunta a un proyecto Supabase Cloud que fue eliminado, así que «push en main = publicación» ya no es cierto desde la migración a infraestructura propia. La publicación real se hace por SSH, con copia y reinicio. La consecuencia práctica: un cambio urgente necesita a una persona, no solo un commit.

La entrega a una persona forma parte del escenario, no es una excepción. Cada agente tiene límites escritos y una vía de transferencia configurada en telefonía; y en la conversación hay barreras y criterios de evaluación del éxito, precisamente para que un caso fuera del rol se detenga, no se improvise.