Ghid · chatbot AI

Cum alegi un chatbot AI pentru afacerea ta din Moldova?

Alege chatbotul după patru lucruri: răspunde corect în română și în rusă, e pe canalele unde îți scriu clienții, răspunde doar din informația ta și predă discuția unui om când nu știe. Prețul vine abia după.

Cere o ofertă pentru aichat Vezi prețurile

Actualizat: 10.10.2026

Pe scurt

Răspunsul direct

În Moldova clienții scriu în aceeași zi în română și în rusă, des pe WhatsApp, Instagram, Telegram sau pe 999.md, nu doar pe site. Un chatbot care merge bine doar în engleză sau doar pe site nu rezolvă problema.

Pe piață ai trei feluri de opțiuni: platforme internaționale pe care le configurezi singur, furnizori locali care construiesc agentul pentru tine și agenții web care fac chatbotul ca proiect. aichat.md, platforma noastră, e în a doua categorie: costă $49, $150 sau $500 pe lună, iar configurarea vine într-o ofertă cu scop fix.

Înainte să semnezi, cere un test pe întrebările tale reale, în ambele limbi, și întreabă ce se întâmplă cu conversația când chatbotul nu știe răspunsul.

Criterii

Ce verifici la orice furnizor.

Română și rusă, în aceeași conversație

Scrie o întrebare în română și continuă în rusă. Agentul trebuie să țină firul, nu să o ia de la capăt.

Canalele tale

Verifică pe ce canale merge cu cod propriu: site, WhatsApp Business, Messenger, Instagram, Telegram, 999.md. O integrare promisă nu e una care rulează.

Răspunde din informația ta

Agentul trebuie să caute în documentele, prețurile și catalogul tău și să spună „nu știu” când nu găsește, nu să inventeze.

Predarea către om

Întreabă cum ajunge discuția la un coleg, cu tot contextul, și cum vezi tu ce a predat agentul.

Unelte reale

Un agent util face lucruri: verifică stocul, scrie o programare, trimite un lead în CRM. Cere să vezi o unealtă care rulează.

Datele și legea

Din 23.08.2026 se aplică Legea 195/2024. Cere contractul de persoană împuternicită și află unde stau datele conversațiilor.

Piața

Opțiunile de pe piață, descrise după site-urile lor.

Fără clasament. Faptele despre alte firme sunt copiate de pe site-urile lor, verificate pe 10.10.2026, și se pot schimba.

Opțiune	Ce oferă	Preț publicat
Platforme internaționale (Tidio, ManyChat, Chatbase)	Configurezi singur, din panou; multe integrări gata făcute.	Pe site-urile lor; vezi paginile noastre de alternative.
lorvis.md (Chișinău)	Agenți AI pentru site, WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, Viber și email; română, rusă, engleză.	Configurare €300 o dată, platformă €45/lună, canal suplimentar €15 o dată.
aimoldova.md	Asistent de chat AI adaptat pentru Republica Moldova, în română, rusă și engleză.	Plan gratuit cu limite zilnice; planurile plătite pe site-ul lor.
Agenții web locale (de exemplu webmaster.md, artyonix.md)	Chatbotul ca parte dintr-un proiect web sau de automatizare.	artyonix.md: agenți AI de la €1200.
aichat.md (MEGA PROMOTING)	Agenți pe site, WhatsApp Business, Messenger, Instagram, Telegram și 999.md; predare către om; unelte în sistemele tale.	$49, $150 sau $500 pe lună, plus configurarea în ofertă cu scop fix.

Prețurile altor firme sunt copiate de pe paginile lor pe 10.10.2026. Verifică pagina lor înainte să decizi.

Întrebări pentru furnizor

Șase întrebări înainte să semnezi.

Îmi arătați agentul pe 20 de întrebări reale de la clienții mei, în română și în rusă?
Ce face agentul când nu găsește răspunsul în informația mea?
Cum ajunge conversația la un om și cum văd eu ce s-a predat?
Pe ce canale rulează azi, cu cod propriu, nu doar ca plan?
Unde stau datele conversațiilor și semnăm contract de persoană împuternicită?
Ce plătesc lunar și ce plătesc o singură dată, scris în ofertă?

Cum pui chatbotul pe site

Pașii, pe scurt.

Aduni informația

Prețuri, servicii, program, întrebări frecvente, politici. Agentul răspunde doar din ce îi dai.

Alegi un canal de pornire

De obicei site-ul sau WhatsApp, acolo unde vin cele mai multe întrebări.

Testezi pe conversații reale

Conversații lungi, cu corecturi și schimbare de limbă, nu doar „întrebare, răspuns”.

Pornești și citești conversațiile

În primele săptămâni citești ce a răspuns agentul și corectezi informația.

Spus direct

Unde alții sunt o alegere mai bună.

Dacă vrei să pornești azi, singur, fără ofertă, o platformă self-service internațională e mai rapidă.
Dacă ai nevoie de sute de integrări gata făcute, platformele mari internaționale au un catalog mai lung decât al nostru.
Dacă vrei un preț mic de pornire cu plată pe consum, unii furnizori locali publică o configurare fixă și o taxă lunară mai mică decât treptele noastre.
Dacă chatbotul e o parte mică dintr-un site nou, agenția care îți face site-ul îl poate include în același proiect.

Preț

Cât costă la noi

Prețurile publice ale abonamentelor. Configurarea pentru afacerea ta se stabilește într-o ofertă cu scop fix.

Plan	Preț	Pentru cine
aichat Starter	$49/lună	Pentru o afacere care pornește cu un agent de chat
aichat Pro	$150/lună	Pentru volum mai mare de conversații
aichat Scale	$500/lună	Pentru mai multe canale și echipe

aichat: $49, $150 sau $500 pe lună, după volumul de conversații și canale. Kallina: $99 sau $300 pe lună; pentru volume mai mari prețul se stabilește la cerere. Ce intră exact în fiecare treaptă confirmăm în ofertă.

Cere o ofertă pentru aichat Vezi prețurile

Întrebări

Întrebări frecvente

Cât costă un chatbot AI în Moldova?

Depinde de model. La aichat.md abonamentul e $49, $150 sau $500 pe lună, plus configurarea în ofertă cu scop fix. Alți furnizori publică o taxă de configurare și o taxă lunară; compară ambele.

Poate un chatbot să răspundă în română și în rusă?

Da. Verifică asta pe o conversație care începe într-o limbă și continuă în cealaltă.

Pe ce canale merge aichat?

Pe site, WhatsApp Business, Facebook Messenger, Instagram, Telegram și 999.md.

Ce se întâmplă când chatbotul nu știe răspunsul?

La aichat, discuția trece la un om desemnat, cu tot contextul, iar predarea rămâne înregistrată.

Chatbotul inventează prețuri?

Un agent bine configurat răspunde doar din informația ta și spune când nu are un răspuns. Cere furnizorului să-ți arate asta pe întrebări la care informația lipsește.

Cât durează până pornește?

Depinde de câtă informație ai pregătită și de câte canale conectezi. Termenul îl scriem în oferta cu scop fix.

Surse

De unde vin faptele de pe pagină.

Vezi și

Pagini legate

Vrei să vezi un chatbot pe întrebările clienților tăi?

Spune-ne ce canale folosești și ce te întreabă clienții. Răspundem în aceeași zi lucrătoare, cu o propunere cu scop fix.

Hai să discutăm