MEGA Hizmetleri
Fikir, sayfa, ürün ve sonrasında olanlar.
İşletmenizin iletişim kurmak, çalışmak ve büyümek için ihtiyaç duyduğu şeyi inşa ediyor ve birbirine bağlıyoruz. Hizmetleri sürece ve sonuca göre seçiyoruz.
Yapay zeka
Müşterinizle konuşan ajanlar, modeller ve her şey.
Yapay zekâ asistanları
Üretimde çalışan platformumuz aichat.md üzerinde metin asistanları kuruyoruz. Çalışma; kendi koduna sahip bağlı kanalları, indekslenmiş bir bilgi tabanını, sistemlerinizde görevleri yürüten araçları ve veritabanında kaydedilmiş bir insana devretme yolunu içerir.
Sesli ajanlar
Kallina üzerinde sesli ajanlar kuruyoruz: yazılı rol, onaylanmış bilgi tabanı, görüşme sırasında çağırdıkları araçlar ve konuşmayı bir insana devrettikleri bir sınır. Yeni ajanların varsayılan dili Romencedir.
Telefon ve çağrı merkezi
Santrali kuruyoruz: SIP trunklar, programa göre yönlendirme kuralları, veritabanından okunan IVR menüleri, bekleme kuyrukları, insana aktarım, çağrı kaydı ve analizi. Çağrı, transcript ve özet içeren bir kayıt haline gelir, bir anı değil.
Bilgi tabanları ve anlamsal arama
Müşterilere yanıt veren bir asistan, yalnızca okuduğu corpus kadar iyidir. Corpusla biz ilgileniyoruz: belgelerden ve siteden çıkarım, parçalara ayırma, indeksleme, geri getirme, insan onay kapısı ve yenileme. Anlamsal aramanın ne zaman DEĞERLİ OLMADIĞI sorusunun yanıtını da içerir.
Özelleştirilmiş yapay zekâ modelleri
Çalışma dört bölümden oluşur: aday modelleri sizin verileriniz üzerinde ölçeriz, yapılandırma, belgelerde arama ve ince ayar arasında seçim yaparız, verilerin kullanım haklarını kontrol ederiz, ardından tüketimi anahtar bazında bütçe altında tutarız. Şimdiye kadar üretimde hiçbir model eğitmedik ve bunu sormadan önce söylüyoruz.
Yapay zekâ modellerine erişim
Şirketin uygulamaları ile model sağlayıcıları arasına, OpenAI arayüzüyle uyumlu tek bir giriş noktası koyuyoruz. Buradan proje başına ayrı anahtarlar çıkarılır; harcama üst limiti, izin verilen model listesi ve IP adresleri listesi ile birlikte, tüketim anahtar bazında görünür.
Transkripsiyon ve çeviri
Sesi gerçek zamanlı veya dosyadan yazıya döküyoruz, müşteri görüşmelerinde Romence ile Rusça arasında çeviri yapıyoruz ve metni zaman damgaları, ses dışa aktarımı ve bir onay iziyle teslim ediyoruz. Konuşma tanımayı sağlayıcılar üzerinden, kendi gateway'imiz aracılığıyla çalıştırıyoruz; kendi Romence modelimiz araştırmadır, ürün değil.
Web, ticaret ve ürün
Müşterinin ilk mesajı yazmadan önce gördüğü şey.
Özel yazılım
Piyasadaki hiçbir ürün uygun olmadığında sıfırdan sistemler kuruyoruz: birden fazla uygulamadan oluşan ve ortak bir veritabanına sahip platformlar, API’si olmayan sistemlere bağlayıcılar, belgeleri ve para hareketlerini okuyan iş akışları ve çıktısı bir ekran değil, bir üretim dosyası olan programlar. Sonunda depozitoyu, devreye alma belgesini ve erişimleri teslim ediyoruz.
Web siteleri
Sunucu tarafında işlenen siteler kuruyoruz; AVIF ve WebP görselleriyle, dışarıdan doğrulanan güvenlik başlıklarıyla, verilerden üretilen site haritasıyla ve her yayından sonra çalıştırılan bir kabul kontrolüyle. Hepsi, okuduğunuz sayfada incelenebilir.
Çevrim içi mağazalar
Mağazalar kuruyoruz ve onların üzerine, genelde eksik olan katmanı ekliyoruz: müşteriye yanıt veren ajan, sorunun sorulduğu anda fiyatı ve stok durumunu doğrudan mağazadan okur ve yayımlanmamış bir fiyat uydurmayı reddeder.
UI/UX tasarımı
Renk tokenleriyle, hesaplanmış kontrast oranıyla, öğe öğe doğrulanmış klavye kalıplarıyla ve sistem tercihinde duran animasyonlarla çalışıyoruz. Gerçek sayfalarda araçla doğruluyoruz ve başarısız olanı da yayımlıyoruz.
Mobil uygulamalar
Swift ile, sensörler ve HealthKit içeren yerel iOS uygulamaları ve proje sensör gerektirmediğinde iOS, Android ve web için tek kodlu uygulamalar kuruyoruz. Mantık çekirdeği ekrandan ayrı test edilir.
Masaüstü uygulamaları
macOS için yerel uygulamalar kuruyoruz; mantık çekirdeği ekrandan ayrı tutulur, böylece aynı mantık telefonda da çalışır. Windows ve Linux/Ubuntu için henüz teslim ettiğimiz bir şey yok ve bunu, işi kabul edeceğimiz koşullarla birlikte aynen yazıyoruz. İlk soru hâlâ gerçekten kurulmuş bir uygulamaya ihtiyacınız olup olmadığıdır.
Oyunlar ve simülasyonlar
Tarayıcıda etkileşimli deneyimler kuruyoruz: uygulanan kurallar, değişen bir durum ve insanın bir adım daha atması için bir neden. Aynı yığın üzerinde kurulan beş proje, bunların dördü şu anda herkese açık.
Görünürlük ve içerik
İnsanlar, arama motorları ve modeller tarafından bulunmak.
SEO
Teknik ve yapısal SEO — dizine eklenebilirlik, kanonik adresler, verilerden üretilen site haritası, yönlendirmeler, başlıklar ve açıklamalar, ince içerik, bayt cinsinden ölçülen hız. Sıralama vaatleri yok.
GEO
Bir model ajanı sayfanızı istediğinde gerçekte ne alır, üç tarayıcı kategorisinin her biri için neye karar verirsiniz, kaynak olarak kullanılabilmeniz için ne yayımlarsınız. Sıralama yok, alıntı garantisi yok.
AEO
Yapılandırılmış veriler, okunabilir biçimde sorular ve cevaplar, gezinme izi, kuruluş düğümü. Bu üç konu içinde, sonucu yalnızca varsaymakla kalmayıp test edebildiğiniz konu budur.
Pazarlama otomasyonları
Hizmet bir teklif, bir başarı değil; bunu ilk biz söylüyoruz: bugün Google Ads veya Meta’da bütçeleri ya da ihaleleri değiştiren bir sistemimiz yok. Birinin yapıldığı parçaları kurduk ve çalıştırdık — gerçek dönüşüm sinyalini Google’a göndermek, varsayılan olarak dry-run açıkken ücretli tanıtım satın alan bir motor, ücret doğuran her eylemi yazan bir kayıt ve bir orkestratörü dolambaçlı yol olmadan durduran bir kesici.
Otomatik içerik
Motor yazıldı, tamamlandı ve tam da bu sitenin deposunda duruyor: sekiz aşama, 1.706 satır, her gün 00:30 UTC’de başlayan bir sistem zamanlayıcısı. Önemli olan kısım üretim değil, geçittir: beş yerel doğrulama, on yasaklı ifade ve müşteri adlarını izinsiz, uydurma rakamları ve sahip olmadığımız ödülleri arayan ek bir kontrol. Geçit çalışamıyorsa, yayımlanmaz.
Yapay zekâ ile video ve içerik
Yapay üretim araçları kullanarak tanıtım videoları ve görsel setleri üretiyoruz — sentezlenmiş ses, görseller, HTML’den işlenen animasyonlu kompozisyonlar. Kadraja giren her öğenin yazılı bir kaynağı ve lisansı vardır, ses ise tahmin edilmez, ölçülür.
Sistemler, veriler ve altyapı
Mimari, entegrasyonlar ve her şeyi ayakta tutan şey.
Karmaşık mimariler
Mesaj omurgası, sınırlı yeniden denemeler, idempotency anahtarları, circuit breaker’lar ve otomatik geri dönüşlü yayınlama ile çok hizmetli platformlar tasarlıyor ve işletiyoruz. Aşağıdaki her kalıp bir diyagramda değil, kendi sisteminde çalışır.
Entegrasyonlar ve otomasyonlar
Rezervasyon sistemini, mağazayı, CRM’i, hesap tablolarını ve mesaj kanallarını birbirine bağlıyoruz; böylece bir agent veya zamanlanmış bir kural bunları gerçek zamanlı olarak okuyup yazabilsin. Anahtarlar sunucuda kalır, araçların yazılı sınırları vardır ve her entegrasyon, diğer sistemin çökmesi durumunda da test edilir.
CRM ve satış
Bir kuruluşun ticari sistemini kuruyoruz: kuruluşlar ve kişiler, bir aşama akışı, veriyi kendiliğinden getiren kanallar — arama, e-posta, form, voice agent — ve gönderimleri sorun olmadan önce durduran frenler. Kendi CRM’imizi satmıyoruz; sizin çalışma biçiminize göre bir CRM kuruyoruz.
Altyapı ve işletme
Web uygulamaları ve veritabanı tabanlı platformlar için barındırma, devreye alma, izleme ve süreklilik. Müşterinin sahiplenebileceği altyapı üzerinde çalışıyoruz: Avrupa sağlayıcılarında sanal makineler, nginx, gözetim altındaki süreçler, konteynerler, kendi kendine barındırılan veritabanı. Bu, “verilerim fiilen nerede duruyor” sorusunun yanıtını da içerir.
Coğrafi veriler
Bir bölgenin operasyonel haritasını, Dünya gözlemine yönelik kamuya açık kaynaklardan — Copernicus, OpenStreetMap, yörüngesel kataloglar, devlet ortofotosu — oluşturuyoruz ve her katmana kaynak, son başarılı okuma anı ve tam olarak neyi gösteremediği bilgisini bağlıyoruz. Ölçümler, onları üreten yöntemle birlikte yayınlanır.
Siber güvenlik
Çalışma, uygulama güvenliğini ve gizlilik mühendisliğini kapsar: başlıklar ve içerik politikası, oran sınırlama, kontrollerin varsayılan olarak “kapalı” konumu, sırların şifrelenmesi, yeniden yazılamayan günlükler, verilerin anonimleştirilmesi ve saklama sürelerinin yalnızca politikada değil, kodda da tanımlanması. Sertifikalı denetçi değiliz ve sertifika vermiyoruz.
Bakım
Bir isteğin bir insana kadar olan tam yolunu kontrol eden izleme, üretimden önce gate içeren güncellemeler ve her yayımdan sonra çalıştırılan bir kabul kontrolü. Üçü de bu sitede çalışır ve dışarıdan açılabilir.
Kamu sektörü ve uyum
Kurumlar, veri koruması ve teknik kararlar.
Kamu kurumları ve şirketleri
Kurumun kamu ile ilişkisi için platformlar kuruyoruz: taleplerin alınması ve yetkili makama yönlendirilmesi, üretilen belgeden oluşan dossier, takip edilen yasal süreler, insan gate’i ile moderasyon, erişilebilir kamu arşivi ve kod tarafından uygulanan saklama süreleri. Devlet hizmetleriyle birlikte çalışabilirliği, her birinin gerçek durumu ile ayrı ele alıyoruz.
GDPR ve 195/2024 sayılı kanun uyumu
195/2024 sayılı Kanun, 23 Ağustos 2026 tarihinden itibaren Moldova Cumhuriyeti’nde uygulanır ve GDPR’ı aktarır. Biz mühendislik tarafını yapıyoruz: sistemin fiilen ne topladığını envanter çıkarıyoruz, sayfanın gerçek davranışını kontrol ediyoruz, işleme faaliyetleri kaydını yazıyoruz ve saklamayı, rızayı ve silmeyi çalışan işlevler olarak uyguluyoruz. Hukuki danışmanlık vermiyoruz.
Dijital danışmanlık
Mülakatlara değil, gerçek sistemlere dayalı teşhis: kodu okuyoruz, üretimi tekrar edebileceğiniz komutlarla ölçüyoruz ve her iddia için birincil belge istiyoruz. Sonuç, bir sunum değil, kimin neye karar verdiğini gösteren bir karar listesidir.
Robotlar ve mekanizmalar
Özel olarak tasarlanmış makineler ve gerçek şeyleri hareket ettiren yazılım.
Endüstriyel mekanizmalar
Çalışma tasarımdır: ölçülmüş gereksinimler, bir programdan üretilen üç boyutlu model, her pozisyonda serbest bırakma durumu olan malzeme listesi, elektrik ve güvenlik mimarisi, doğrulama planı ve teklif talepleri. Atölyemiz yok, kaynak yapmıyoruz, montaj yapmıyoruz ve makineyi piyasaya sürmüyoruz. Kendi tamamladığımız yalnızca bir dossier var ve içindeki makine inşa edilmedi — sayfa bunu en baştan söylüyor.
Robot sistemleri
Kinematik, yol doğrulama ve tekrarlanabilir fizik simülasyonu yazıyoruz; kanıt eksik olduğunda blokaj yapan gate’lerle birlikte. Görme için sabit kamerada bir prototipimiz var, robot üzerinde değil. Robot üzerinde ses için hiçbir şey inşa etmedik ve sayfa bunu telefon hizmetlerinden kanıt ödünç almak yerine söylüyor. ROS ile çalışmıyoruz.
Ve bir web sitesinin ötesine geçen projeler.
Voice agent’ler, operasyon otomasyonu, veri analizi ve özel olarak kurulan uygulamalar.
Neyin daha iyi çalışmasını isterdiniz?
Bize sürecinizi anlatın. Neyin kurulmaya değer olduğuna, neyi bağlayabileceğimize ve sonucu nasıl doğrulayacağımıza birlikte karar verelim.