Servizi MEGA
L’idea, la pagina, il prodotto e ciò che accade dopo.
Costruiamo e colleghiamo ciò di cui la vostra attività ha bisogno per comunicare, lavorare e crescere. Scegliamo i servizi in base al processo e al risultato.
Intelligenza artificiale
Agenti, modelli e tutto ciò che parla con il vostro cliente.
Assistenti AI
Implementiamo assistenti testuali sulla nostra piattaforma, aichat.md, che è in produzione. Il lavoro significa canali collegati con codice proprietario, una base di conoscenze indicizzata, strumenti che eseguono nei vostri sistemi e un percorso di passaggio all’umano registrato nel database.
Agenti vocali
Costruiamo agenti vocali su Kallina: ruolo scritto, base di conoscenze approvata, strumenti che richiamano durante la conversazione e un limite oltre il quale passano la discussione a un umano. Il romeno è la lingua predefinita dei nuovi agenti.
Telefonia e contact center
Costruiamo la centrale: trunk SIP, regole di instradamento per programma, menu IVR letti dal database, code di attesa, trasferimento a un umano, registrazione e analisi delle chiamate. La chiamata diventa una registrazione con trascrizione e riepilogo, non un ricordo.
Basi di conoscenza e ricerca semantica
Un assistente che risponde ai clienti è esattamente buono quanto il corpus da cui legge. Ci occupiamo del corpus: estrazione da documenti e sito, suddivisione in frammenti, indicizzazione, reperimento, gate di approvazione umana e aggiornamento. Include la risposta alla domanda quando NON conviene la ricerca semantica.
Modelli AI personalizzati
Il lavoro ha quattro parti: misuriamo i modelli candidati sui vostri dati, scegliamo tra configurazione, ricerca nei documenti e fine-tuning, verifichiamo i diritti di utilizzo dei dati, poi manteniamo il consumo entro il budget per chiave. Non abbiamo ancora addestrato alcun modello in produzione e lo diciamo prima che lo chiediate.
Accesso ai modelli AI
Mettiamo tra le applicazioni dell’azienda e i fornitori di modelli un unico punto di ingresso, compatibile con l’interfaccia OpenAI. Da lì si emettono chiavi separate per progetto, con limite di spesa, elenco dei modelli consentiti ed elenco di indirizzi IP, e il consumo si vede per chiave.
Trascrizione e traduzione
Trascriviamo audio in tempo reale o da file, traduciamo tra romeno e russo nelle conversazioni con i clienti e consegniamo il testo con marcatori temporali, esportazione audio e una traccia di consenso. Il riconoscimento vocale lo eseguiamo tramite fornitori, attraverso il nostro gateway; il modello proprietario per il romeno è ricerca, non prodotto.
Web, commercio e prodotto
Ciò che il cliente vede prima di scrivere il primo messaggio.
Software su commessa
Costruiamo sistemi da zero, quando nessun prodotto sul mercato si adatta: piattaforme con più applicazioni e un database comune, connettori verso sistemi che non hanno API, pipeline che leggono documenti e movimenti di denaro, e programmi il cui risultato non è uno schermo, ma un dossier di fabbricazione. Alla fine consegniamo il repository, il documento di messa in servizio e gli accessi.
Siti web
Costruiamo siti renderizzati lato server, con immagini in AVIF e WebP, intestazioni di sicurezza verificate dall’esterno, sitemap generata dai dati e un controllo di accettazione eseguito dopo ogni pubblicazione. Tutto è ispezionabile sulla pagina che state leggendo.
Negozi online
Costruiamo negozi e, sopra di essi, lo strato che di solito manca: l’agente che risponde al cliente legge il prezzo e lo stock direttamente dal negozio, nel momento della domanda, e rifiuta di inventare un prezzo non pubblicato.
Design UI/UX
Lavoriamo con token di colore con rapporto di contrasto calcolato, pattern di tastiera verificati elemento per elemento e animazioni che si fermano in base alla preferenza di sistema. Verifichiamo con uno strumento, su pagine reali, e pubblichiamo anche ciò che è fallito.
Applicazioni mobili
Costruiamo applicazioni native iOS in Swift, con sensori e HealthKit, e applicazioni con un solo codice per iOS, Android e web quando il progetto non richiede sensori. Il nucleo della logica viene testato separatamente dallo schermo.
Applicazioni desktop
Costruiamo applicazioni native per macOS, con il nucleo della logica separato dallo schermo, così la stessa logica può funzionare anche sul telefono. Per Windows e Linux/Ubuntu non abbiamo ancora nulla consegnato e lo scriviamo come tale, con le condizioni in cui accetteremmo il lavoro. La prima domanda resta se ti serve davvero un'applicazione installata.
Giochi e simulazioni
Costruiamo esperienze interattive nel browser: regole che si applicano, uno stato che cambia e un motivo per cui la persona fa ancora un passo. Cinque progetti costruiti sullo stesso stack, quattro dei quali aperti al pubblico proprio adesso.
Visibilità e contenuto
Farsi trovare da persone, motori di ricerca e modelli.
SEO
SEO tecnico e strutturale — indicizzabilità, indirizzi canonici, sitemap generata dai dati, reindirizzamenti, titoli e descrizioni, contenuto sottile, velocità misurata in byte. Nessuna promessa di posizionamenti.
GEO
Ciò che un agente di modello riceve effettivamente quando richiede la tua pagina, cosa decidi per ciascuna delle tre categorie di crawler, cosa pubblichi per poter essere usato come fonte. Nessun posizionamento, nessuna garanzia di citazione.
AEO
Dati strutturati, domande e risposte in forma leggibile, breadcrumb, nodo dell'organizzazione. Tra i tre argomenti, questo è quello in cui il risultato si può testare, non solo presumere.
Automazioni di marketing
Il servizio è un'offerta, non una realizzazione, e lo diciamo per primi: oggi non abbiamo un sistema che cambia budget o aste in Google Ads o Meta. Abbiamo costruito e messo in funzione i pezzi con cui si fa uno — l'invio del segnale di conversione reale a Google, un motore che acquista promozione a pagamento con dry-run attivato di default, un registro che scrive ogni azione che costa, e un interruttore che ferma un orchestrator senza via di aggiramento.
Contenuto automatico
Il motore è scritto, completo, e si trova proprio nel repository di questo sito: otto fasi, 1.706 righe, un cronometro di sistema che si avvia ogni giorno alle 00:30 UTC. La parte che conta non è la generazione, ma il gate: cinque verifiche locali, dieci espressioni vietate e una verifica supplementare che cerca nomi di clienti senza consenso, cifre inventate e premi che non abbiamo. Se il gate non può essere eseguito, non si pubblica.
Video e contenuti con AI
Produciamo clip di promozione e set di visual usando strumenti di generazione — voce sintetizzata, immagini, composizioni animate renderizzate da HTML. Ogni elemento che entra nell'inquadratura ha una fonte e una licenza scritte, e il sonoro si misura, non si approssima.
Sistemi, dati e infrastruttura
L'architettura, le integrazioni e ciò che tiene tutto in piedi.
Architetture complesse
Progettiamo e operiamo piattaforme composte da più servizi, con bus di messaggi, retry con limite, chiavi di idempotenza, circuit breaker e pubblicazione con rollback automatico. Ogni pattern qui sotto funziona in un sistema proprio, non in un diagramma.
Integrazioni e automazioni
Connettiamo il sistema di programmazione, il negozio, il CRM, i fogli di calcolo e i canali di messaggi, così che un agente o una regola programmata possano leggere e scrivere in essi in tempo reale. Le chiavi restano sul server, gli strumenti hanno limiti scritti, e ogni integrazione viene testata anche sul caso in cui l'altro sistema cada.
CRM e vendite
Costruiamo il sistema commerciale di un'organizzazione: organizzazioni e contatti, un percorso di stadi, i canali che portano dati da soli — chiamata, email, modulo, voice agent — e i freni che bloccano gli invii prima che diventino un problema. Non vendiamo il nostro CRM; ne costruiamo uno per il modo in cui lavori tu.
Infrastruttura e operazioni
Hosting, messa in funzione, monitoraggio e continuità per applicazioni web e piattaforme con database. Lavoriamo su un'infrastruttura che il cliente può rivendicare: macchine virtuali presso fornitori europei, nginx, processi sotto supervisione, container, database autogestito. Include la risposta alla domanda «dove stanno effettivamente i miei dati».
Dati geospaziali
Costruiamo la mappa operativa di un territorio da fonti pubbliche di osservazione della Terra — Copernicus, OpenStreetMap, cataloghi orbitali, ortofoto governative — e colleghiamo a ogni strato la provenienza, il momento dell’ultima lettura riuscita e ciò che non può mostrare. Le misurazioni vengono pubblicate insieme al metodo che le ha prodotte.
Sicurezza informatica
Il lavoro copre la sicurezza dell’applicazione e l’ingegneria della riservatezza: intestazioni e politica dei contenuti, limitazione del tasso, posizione predefinita «chiuso» delle verifiche, crittografia dei segreti, log che non possono essere riscritti, anonimizzazione dei dati e termini di conservazione inseriti nel codice, non solo nella politica. Non siamo revisori certificati e non emettiamo certificati.
Mentenanță
Monitoraggio che verifica il percorso completo di una richiesta fino a una persona, aggiornamenti con gate prima della produzione e una verifica di accettazione eseguita dopo ogni pubblicazione. Tutti e tre vengono eseguiti su questo sito e possono essere aperti dall’esterno.
Settore pubblico e conformità
Istituzioni, protezione dei dati e decisioni tecniche.
Istituzioni e società statali
Costruiamo piattaforme per il rapporto dell’istituzione con il pubblico: ricezione e instradamento delle richieste verso l’autorità competente, dossier con documento generato, termini legali monitorati, moderazione con gate umano, archivio pubblico accessibile e termini di conservazione applicati dal codice. L’interoperabilità con i servizi governativi la trattiamo separatamente, con lo stato reale di ciascuno.
Conformità GDPR e Legge 195/2024
La Legge n. 195/2024 si applica nella Repubblica Moldova dal 23 agosto 2026 e recepisce il GDPR. Noi facciamo la parte ingegneristica: inventariamo ciò che il sistema raccoglie effettivamente, verifichiamo il comportamento reale della pagina, scriviamo il registro delle attività di trattamento e implementiamo conservazione, consenso e cancellazione come funzioni che eseguono. Non forniamo consulenza legale.
Consulenza digitale
Diagnostica su sistemi reali, non su interviste: leggiamo il codice, misuriamo la produzione con comandi che può ripetere e chiediamo il documento primario per ogni affermazione. Il risultato è un elenco di decisioni con chi decide ciascuna, non una presentazione.
Robot e meccanismi
Macchine progettate su misura e software che muove cose reali.
Meccanismi industriali
Il lavoro è la progettazione: requisiti misurati, modello tridimensionale generato da un programma, distinta materiali con stato di rilascio per ogni posizione, architettura elettrica e di sicurezza, piano di verifica e richieste di offerta. Non abbiamo officina, non saldiamo, non assembliamo e non immettiamo macchine sul mercato. Abbiamo portato a termine un solo dossier nostro, e la macchina in esso non è costruita — e la pagina lo dice fin dall’inizio.
Sistemi per robot
Scriviamo cinematica, verifica della traiettoria e simulazione fisica riproducibile, con gate che bloccano quando manca la prova. Per la visione abbiamo un prototipo su camera fissa, non su robot. Per l’audio su robot non abbiamo nulla costruito, e la pagina lo dice invece di prendere in prestito prove dalla telefonia. Non lavoriamo con ROS.
E progetti che vanno oltre un website.
Agenti vocali, automazione delle operazioni, analisi dei dati e applicazioni costruite su misura.
Cosa vorresti che funzionasse meglio?
Raccontaci il tuo processo. Insieme stabiliamo cosa vale la pena costruire, cosa possiamo collegare e come verifichiamo il risultato.