Pas d’équipe technique
Vous n’avez pas à choisir des modèles, des voix et des fournisseurs téléphoniques. Nous construisons l’agent et vous montrons des appels de test avant le lancement.
Kallina vs Vapi et Retell
Kallina vs Vapi et Retell : des agents vocaux IA conçus pour vous, face à des plateformes sur lesquelles vous construisez vous-même.
Kallina est une plateforme d’agents vocaux IA. Notre équipe construit l’agent : son rôle, ses connaissances, ses outils et le transfert à une personne. Vapi et Retell AI sont des plateformes pour développeurs, avec une facturation à la minute. Le prix de Kallina s’inscrit dans une offre à périmètre fixe.
En bref
La même technologie de base. Une autre façon de travailler.
Tous les trois font la même chose de base : un agent qui parle au téléphone ou dans le navigateur, comprend ce que dit la personne, répond par la voix et peut être interrompu.
La différence, c’est qui construit. Vapi et Retell vous donnent les éléments : API, modèles, voix, téléphonie. Votre équipe les assemble. Avec Kallina, nous les assemblons et vous remettons un agent fonctionnel.
Comparaison
Kallina, Vapi et Retell, point par point.
| Critère | Kallina | Vapi | Retell AI |
|---|---|---|---|
| Pour qui il est conçu | Entreprises qui veulent que l’agent soit prêt à l’emploi. | Développeurs et équipes techniques. | Développeurs et équipes techniques ; il a aussi des partenaires certifiés qui construisent. |
| Prix | Pas de prix public. Le prix vient dans une offre à périmètre fixe. | $0,05/min d’hébergement Vapi, plus les modèles, la voix et la téléphonie au coût du fournisseur. Forfaits optionnels : Core $29/mois ; Pro 10 % des frais d’hébergement, minimum $999/mois. | $0,07–$0,31/min pour les agents vocaux, paiement à l’usage ; Enterprise sur demande. |
| Qui le construit | Notre équipe écrit le rôle, la base de connaissances, les outils et les règles de transfert. | Vous, via le tableau de bord et l’API. | Vous, via le tableau de bord et l’API, avec des modèles prêts à l’emploi. |
| Outils pendant l’appel | Oui : l’agent appelle des fonctions serveur pendant qu’il parle. | Oui. | Oui. |
| Transfert à une personne | Oui, via le système téléphonique : transfert direct ou avec présentation. | Oui. | Oui. |
| Après l’appel | Enregistrement, transcription, analyse et résumé. | Surveillance ; les données brutes sont conservées 14–180 jours, selon le forfait. | Analyse après l’appel et transcriptions. |
| HIPAA | Nous ne proposons pas aujourd’hui de BAA HIPAA. | Option HIPAA avec BAA : $2.000/mois. | HIPAA et BAA apparaissent dans leur tableau des forfaits. |
Les prix des autres entreprises sont copiés depuis leurs pages officielles, vérifiés le 25.09.2026. Ils peuvent changer, donc vérifiez leur page avant de décider.
Où il est plus fort
Où Vapi et Retell sont plus forts.
- Prix publics à la minute. Vous pouvez calculer le coût avant de parler à qui que ce soit.
- API pour développeurs. Vous contrôlez chaque élément : le modèle, la voix, la téléphonie.
- Volume élevé : appels simultanés inclus et marge de croissance. Par exemple, Retell inclut 20 appels simultanés en paiement à l’usage.
- Vous pouvez commencer seul, aujourd’hui : Vapi offre $5 de crédits de départ, et Retell $10.
Si vous avez des développeurs et souhaitez créer votre propre produit vocal, Vapi ou Retell sont de bons choix. Kallina n’est pas une API pour développeurs.
Où Kallina s’intègre
Où Kallina convient mieux.
L’agent peut être interrompu
La personne peut parler par-dessus l’agent, et l’agent s’arrête et écoute. Nous réglons cela pour chaque agent.
Il fait des choses pendant l’appel
L’agent peut vérifier une disponibilité, écrire une réservation ou envoyer un SMS, via des outils serveur.
Il transmet à temps
L’agent a des limites écrites. Tout ce qui dépasse son rôle va à un collègue, par transfert.
Roumain et russe
Kallina est forte en roumain et en russe, en plus de l’anglais.
Dit clairement
Appels sortants aux États-Unis : le consentement est obligatoire.
En février 2024, la FCC a décidé (FCC 24-17) que les voix générées par l’IA sont des voix « artificielles » au sens de la loi TCPA. Un appel effectué avec une telle voix nécessite le consentement préalable de la personne appelée, sauf en cas d’urgence ou d’une autre exception prévue par la loi.
C’est pourquoi Kallina est destinée aux appels entrants et aux appels vers des personnes qui ont accepté d’être appelées. Nous ne faisons pas d’appels à froid avec l’IA.
Certains États exigent que toutes les personnes à l’appel acceptent l’enregistrement. L’agent peut annoncer l’enregistrement au début de chaque appel.
Ceci n’est pas un conseil juridique. Vous vérifiez les règles de votre campagne avec un juriste.
Dit clairement
Qui ne devrait pas choisir Kallina.
- Les équipes de développeurs qui veulent construire le produit vocal sur une API.
- Qui veut payer strictement à la minute, sans offre.
- Les cliniques aux États-Unis qui ont besoin d’un BAA HIPAA signé.
- Qui veut des campagnes d’appels à froid.
Prix
Combien coûte Kallina
Kallina n’a pas de prix public. Le prix dépend du volume d’appels, des minutes et des numéros de téléphone. Vous le recevez dans une offre à périmètre fixe, après un court échange.
Questions
Questions fréquentes
Quelle est la différence entre Kallina, Vapi et Retell ?
Vapi et Retell sont des plateformes pour développeurs, facturées à la minute. Kallina est une plateforme d’agents vocaux où notre équipe construit l’agent pour vous.
Combien coûte Kallina ?
Il n’y a pas de prix public. Vous recevez le prix dans une offre à périmètre fixe, selon le volume d’appels, les minutes et les numéros de téléphone.
Combien coûtent Vapi et Retell ?
Le 25.09.2026, Vapi facturait $0,05 par minute pour l’hébergement, plus les modèles, la voix et la téléphonie au coût du fournisseur. Retell facturait $0,07–$0,31 par minute pour des agents vocaux, avec paiement à l’usage.
Kallina peut-elle appeler les clients ?
Oui. La plateforme dispose d’appels par lots, avec import de contacts et relances. Aux États-Unis, un appel avec une voix IA nécessite le consentement exprès préalable de la personne appelée (FCC 24-17), donc Kallina n’appelle que les personnes qui ont donné leur accord.
L’agent peut-il transférer l’appel à une personne ?
Oui. Le central effectue le transfert, à froid ou avec présentation, vers une extension ou un numéro externe.
Quelles langues Kallina parle-t-il ?
Roumain, russe et anglais. Nous vérifions les autres langues par projet, car toutes les voix ne les couvrent pas aussi bien.
Sources
D’où viennent les chiffres et les règles.
Vous voulez un agent vocal conçu pour vos appels ?
Dites-nous quels appels vous recevez et ce que l’agent doit faire. Vous recevez une offre à périmètre fixe.