Починайте з питання клієнта
Поясніть проблему, яку розв’язуєте, аудиторію та конкретний результат. Уникайте формулювань на кшталт «ми трансформуємо майбутнє», коли можете прямо описати, що зможе робити користувач.
Покажіть повний приклад
Покажіть початкову ситуацію, кроки та результат. Якщо приклад ілюстративний, скажіть про це. Не перетворюйте пропозицію на кейс і не публікуйте інформацію про клієнтів без права її використовувати.
Підкріплюйте твердження доказом
Використовуйте прямі джерела для нагород і технічної інформації. Розрізняйте доступні функції, дослідження, прототипи та інтеграції, залежні від доступу. Така точність робить сторінку корисною навіть тоді, коли фрагменти цитуються окремо.
Зберігайте простий доступ
Основний зміст має читатися на сторінці, з заголовками та описовими посиланнями. Структуровані дані мають відповідати видимому тексту. Сторінка, придатна для індексації, не має гарантованого включення чи позиції в результатах.