Leadurile intră singure
Din formular, chatbot, WhatsApp sau apel, cu deduplicare, ca același client să nu apară de trei ori.
Servicii · CRM și automatizare
Ai nevoie de un CRM gata făcut sau de unul construit pe procesul tău?
Dacă procesul tău de vânzare seamănă cu al celor mai multe firme, un CRM gata făcut, de exemplu Bitrix24 sau amoCRM, e de obicei alegerea mai ieftină și mai rapidă. Un CRM construit pe procesul tău merită când lucrezi diferit și instrumentul te obligă să ocolești.
Actualizat: 10.10.2026
Pe scurt
Răspunsul direct
Cele mai multe firme nu au o problemă de CRM, au una de evidență: nu se știe cine a fost contactat, prin ce canal și ce urmează. Începe de acolo, nu de la alegerea instrumentului.
Noi facem două lucruri: conectăm CRM-ul pe care îl ai deja la chatbot, la telefon și la agentul vocal, ca datele să intre singure; și construim CRM la comandă când unul gata făcut nu se potrivește. Ne folosim zilnic propriul CRM, construit pe același principiu.
Prețul îl primești într-o ofertă cu scop fix. Dacă vrei și un agent de chat sau vocal legat de CRM, abonamentele sunt publice: aichat $49, $150 sau $500 pe lună, Kallina $99 sau $300 pe lună.
Gata făcut sau la comandă
Cum decizi.
| CRM gata făcut | CRM construit pe procesul tău | |
|---|---|---|
| Când se potrivește | Vânzare clasică: lead, ofertă, contract | Proces diferit, mai multe tipuri de clienți, canale specifice |
| Pornire | Rapidă, din configurare | Mai lentă: se construiește |
| Cost | Abonament per utilizator, plus implementare | Proiect cu scop fix, plus găzduire |
| Control | Limitat la ce permite produsul | Complet: datele și regulile sunt ale tale |
| Risc | Ocolești instrumentul când nu se potrivește | Depinzi de cine îl întreține |
Piața
Cine implementează CRM în Moldova, după site-urile lor.
Fără clasament. Faptele sunt de pe site-urile firmelor, verificate pe 10.10.2026.
- bsmart.md se prezintă ca partener Bitrix24 în Moldova și publică pachete de implementare Start, Business și Premium, de 30 000, 48 000 și 75 000 MDL.
- artyonix.md publică sisteme CRM și ERP de la €2000.
- webmaster.md oferă sisteme CRM și ERP, software la comandă și programare 1C.
- Bitrix24 și amoCRM au și abonamente direct de la producător, pe site-urile lor.
Ce automatizezi întâi
Patru automatizări care economisesc retastare.
Fiecare atingere pe fișa clientului
Apel, email, mesaj: totul pe aceeași fișă, cu data și omul care a vorbit.
Agentul vocal mută leadul
După apel, agentul scrie rezumatul și mută leadul în stadiul următor.
Frâne la trimiteri
Ore de lucru, liste de excludere, dezabonare și plafoane, ca automatizarea să nu devină spam.
Integrări
Cu ce am legat deja agenții.
Agenții noștri au conectori pentru amoCRM, Bitrix24, sistemul de programări Altegio, magazine WooCommerce și foi de calcul Google. Cheile stau pe server, iar fiecare integrare se testează și pe cazul în care celălalt sistem nu răspunde.
Spus direct
Unde alții sunt o alegere mai bună.
- Dacă vrei Bitrix24 implementat cu tot ce are, un partener Bitrix24 certificat îl cunoaște mai în detaliu decât noi.
- Dacă ai nevoie de contabilitate și ERP pe 1C, firmele specializate în 1C sunt alegerea firească.
- Dacă echipa ta e mică și procesul e simplu, un abonament CRM direct de la producător, fără implementare, poate fi suficient.
Preț
Cât costă la noi
Prețurile publice ale abonamentelor. Configurarea pentru afacerea ta se stabilește într-o ofertă cu scop fix.
| Plan | Preț | Pentru cine |
|---|---|---|
| aichat Starter | $49/lună | Pentru o afacere care pornește cu un agent de chat |
| aichat Pro | $150/lună | Pentru volum mai mare de conversații |
| aichat Scale | $500/lună | Pentru mai multe canale și echipe |
| Kallina, treapta 1 | $99/lună | Pentru un agent vocal cu volum mic de apeluri |
| Kallina, treapta 2 | $300/lună | Pentru volum mai mare de apeluri; peste această treaptă, preț la cerere |
aichat: $49, $150 sau $500 pe lună, după volumul de conversații și canale. Kallina: $99 sau $300 pe lună; pentru volume mai mari prețul se stabilește la cerere. Ce intră exact în fiecare treaptă confirmăm în ofertă.
Întrebări
Întrebări frecvente
Cât costă un CRM în Moldova?
Un CRM gata făcut costă abonamentul producătorului plus implementarea; unii parteneri locali își publică pachetele. Un CRM construit la comandă îl primești la noi într-o ofertă cu scop fix.
Puteți conecta chatbotul la CRM-ul meu?
Da. Avem conectori pentru amoCRM și Bitrix24, iar pentru alte sisteme verificăm întâi ce acces public oferă.
Faceți implementări Bitrix24?
Conectăm Bitrix24 la agenți și la telefonie. Pentru o implementare completă Bitrix24, un partener certificat poate fi alegerea mai bună.
Ce se întâmplă cu datele din CRM-ul la comandă?
Sunt ale tale. Le găzduim sau le predăm pe infrastructura ta, după cum stabilim în ofertă.
Poate un apel să creeze singur un lead?
Da. Agentul vocal sau centrala pot scrie apelul, rezumatul și datele clientului direct în CRM.
În cât timp se face un CRM la comandă?
Depinde de proces. Termenul și etapele le scriem în oferta cu scop fix.
Surse
De unde vin faptele de pe pagină.
- bsmart.md, pagina principală (verificat pe 10.10.2026)
- artyonix.md, pagina principală (verificat pe 10.10.2026)
- webmaster.md, pagina principală (verificat pe 10.10.2026)
Vezi și
Pagini legate
Vrei să vezi unde se pierd leadurile tale?
Spune-ne de unde vin clienții și unde ții evidența azi. Răspundem în aceeași zi lucrătoare, cu o propunere.