İnşaat ve düzenleme için CRM ve süreçlerin otomasyonu.

Kanunun ne dediğini söyleyebilir; bu da zaten çok şeydir. Kod, proje için şehircilik sertifikası olmadan ve yapı ruhsatı olmadan yapılabilecek işleri, taşıyıcı yapıyı, dış görünüşü veya ilk özellikleri değiştirmeme genel koşuluyla ve anıtlar ile korunan alanlar için istisnalarıyla birlikte tek tek sayar. Bir asistanın yapamayacağı şey, somut bir işi nitelendirmektir: bir duvarın taşıyıcı olup olmadığı, cephenin bulvara bakıp bakmadığı, taşınmazın koruma alanında olup olmadığı. Doğru cevap böyle kurulur — önce tüm kural, sonra kararı veren sorular, ardından tespit yapabilecek kişiye yönlendirme.

Bir tahmin aracı kurabiliriz, keşif değil. Fark doğruluk farkı değil, statü farkıdır: keşif, teknik belgelendirmenin bir parçasıdır ve gerekli kalite düzeyini belirleyen yapının önem kategorisi proje müellifi tarafından, bir form tarafından değil, belirlenir. Pratikte işe yarayan şey, önemli verileri toplayan — iş türü, konum, alanlar, istenen süre, yapının hangi kısmına dokunulduğu — ve bunları değerlendiren kişiye yapılandırılmış biçimde aktaran, marjı açıkça tahmin olarak gösteren bir araçtır.

Dikkatli olmak gerekir ve en iyi ölçüt doğrudan kanunun kendisidir. Devlet, izinleri ve sicil özetlerini kişisizleştirilmiş biçimde yayımlar — fiil kamusaldır, kişi değil. Aynı iş hakkında devletin yayımladığından fazlasını yayımlayan bir firma, bunu gerekçelendiremeyeceği bir konuma gelir. Pratikte: iş türü, şehir veya semt, teknik çözümler ve bir kişiye ya da tanımlanabilir bir konuta götürmeyen fotoğraflar yazılı onayla yayımlanabilir; tam adres, hak sahibinin adı ve yaşanılan iç mekânlar ise ancak amaç ve süre yazılı ayrı bir onayla yayımlanabilir.

Bir kayıtta var olanları. Tasarım, kontrol, uzman incelemesi, uygulama ve imalat faaliyetleri, Ulusal Teknik Denetim Müfettişliği’ne bildirimde bulunulmadan ve inşaat alanındaki devlet siciline kaydedilmeden yürütülemez; bildirim, alanlara göre yetkilendirilmiş uzmanların ve teknik sorumluların beyanını gerektirir. Bunlar doğrulanabilir olgulardır ve söylenebilir. Söylenemeyecek olanlar, bir belgeyle gösteremediğiniz sertifikalar, ödüller veya standartlardır — ve biz, bizden istense bile, bunları yazmayız.

Teknik Kitap’a giren belgeler için cevap yazılıdır: yapının var olduğu tüm süre boyunca, kâğıt ve elektronik biçimde, işletme süresince altı ayda bir güncellenerek ve yıkımdan sonra yerel yönetime arşivleme için teslim edilerek. Geri kalanlar için — mesajlar, teklifler, ölçümler, fotoğraflar, imza atmayan müşterilerin iletişim bilgileri — bir işle belirlenmiş sabit bir süre bulamadık; bu yüzden süre firma tarafından gerekçeli biçimde belirlenir, bir kez yazılır ve otomatik uygulanır. Sadece politikada yazılı olup sistemde başka hiçbir yerde olmayan bir süre, süre değildir.

Garanı süresi, işlerin tamamlanmasında kabul tarihinden itibaren 5 yıldır; kabul iki aşamada yapıldığında da geçerlidir ve bu süre boyunca yüklenici, proje hükümlerine, kabul tarihinde yürürlükte olan normatiflere veya sözleşmesel hükümlere uyulmamasından kaynaklanan aksaklıkları kendi hesabına gidermekle yükümlüdür. Teknik ekspertiz, kusurun başka nedenlerden ortaya çıktığını gösterirse, masraf yükleniciye yüklenmez. Biz kusuru belirlemiyoruz ve onu belirleyen sistemler kurmuyoruz; bizim kurduğumuz, bildirimin tarih, açıklama ve delillerle belgelendirilmiş olarak kararı veren kişiye ulaşmasını sağlayan yoldur.

Özel bir inşaat şirketi için bu yükümlülük otomatik değildir: ana faaliyetler geniş ölçekte kişilerin düzenli ve sistematik izlenmesinden ya da özel nitelikli verilerin veya ceza mahkûmiyetlerine ilişkin verilerin geniş ölçekte işlenmesinden oluştuğunda ortaya çıkar. Bir uygulama şirketi, kural olarak, bunların hiçbirine girmez. Bu, diğer yükümlülükleri ortadan kaldırmaz — hukuki dayanak, süre, güvenlik, işleme faaliyetlerinin kaydı. Bir kamu otoritesi için alt yüklenici olarak çalışıyorsanız, durum farklıdır: onda yükümlülük otomatik olur ve gereklilikler sözleşme yoluyla aşağı iner.

Bu, ilk kod satırından önce yazılı olarak belirlenir: hangi alanların şirket dışına çıkmasına izin verildiği, hangi tedarikçiye, hangi hukuki dayanakla ve ne kadar süreyle. Uyguladığımız pratik kural, ulusal kimlik numarasının ve kimlik belgelerinin kopyalarının hiçbir zaman çıkmamasıdır; çıkarsa, çıkan şey, insanın kimliği değil, işin açıklamasıdır. İnşaatta bu, kolayca uygulanır, çünkü ikisi temiz biçimde ayrılabilir: bir işin teknik açıklamasının, yararlı olması için kimsenin adına ihtiyacı yoktur.

İzin belgelerinin düzenlendiği otomatik bilgi sistemiyle kurulmuş bir entegrasyonumuz yok ve bunun için kamuya açık bir arayüz olup olmadığını doğrulamadık — doğrulanmamış, yani „evet, olur” değil. Doğrulanan şey, düzenlenen belgelerin İzin Belgeleri Sicilinin merkez veri bankasına ulaşması ve kimliksizleştirilmiş izinlerin yerel otoritenin web sayfasında 5 iş günü içinde, ücretsiz erişimle, ayrıca açık veri portalı üzerinden pasif erişimle yayımlanmasıdır. Gerçekçi bir iş akışı, söz veremeyeceğimiz bir entegrasyondan değil, kamuya açık olandan başlar.

Hayır. Proje dokümantasyonunun kontrolü, teknik ekspertiz ve işlerin yürütülmesi, kalite sistemine uymama halinde disiplin, hukuk, kabahat veya ceza sorumluluğu taşıyan, inşaat alanında yetkilendirilmiş uzmanlara ayrılmış faaliyetlerdir. Biz o konumda değiliz ve olamayız. Yaptığımız şey bilgi teknolojileri kısmıdır: belgelerin düzenlenmesi, sürelerin takibi, taleplerin yapılandırılması ve işlerin tam bağlamla yetkilendirilmiş uzmana ulaşma yolu.