İçeriğe atla
megapromotingHadi konuşalım

Çözümler · İnşaat & dekorasyon

İnşaat ve iç düzenleme için Telegram botları.

Bilgi ve işlemler için bir erişim noktası, sohbet içinde. Bu sayfa, hizmetin mekaniğini inşaat ve iç düzenleme için geçerli kuralların yanına koyar — yapmadığımız bir projeyi iddia etmeden.

Serviciul, aplicatNu am livrat încă exact această combinație. Ce citești mai jos e mecanica serviciului nostru, verificabilă pe pagina lui, pusă lângă regulile care guvernează construcții & amenajări — fiecare cu articolul din care vine. Ce am construit efectiv stă pe pagina serviciului și în portofoliu.

Başlangıç noktası

Herhangi bir yazılım öncesinde inşaat & dekorasyon nasıl görünür

Moldova Cumhuriyeti’ndeki bir inşaat veya dekorasyon firmasına ulaşan ilk soru neredeyse hiçbir zaman bir teklif talebi değildir. Bu bir izin sorusudur: „pencereleri değiştirmek için izne ihtiyacım var mı?”, „balkonu kapatabilir miyim?”, „sadece iç finisaj ise bir şey gerekiyor mu?”. Kanunun her biri için tam bir cevabı vardır ve bu, işin bütçesine değil, neye dokunulduğuna bağlıdır. Taşıyıcı yapıyı, dış görünümü veya ilk özellikleri değiştirmeyen işler, projelendirme için şehircilik belgesi ve inşaat izni olmaksızın yapılabilir; kod da vakaları isimlendirerek sıralar — iç finisajlar, açıklıkların biçimi ve boyutları korunarak doğramanın değiştirilmesi, biçim ve renk çözümleri değiştirilmeden çatının onarımı, özel arazideki müstakil evlerde 15 metrekareye kadar ek yapılar, koruma altındaki alanların dışında. „Duruma bağlı, bizi arayın” diyen otomatik bir yanıt, kanunun herkesin kullanımına sunduğu bilgiyi tam olarak kaybeder.

İkinci gerçeklik, firmanın yalnızca işçilik satmadığı, aynı zamanda bir çalışma kalitesi de sattığıdır. Projelendirme, doğrulama ve uzman incelemesi faaliyetleri ile icra, yeniden yapım ve büyük onarım, Ulusal Teknik Denetim Müfettişliğine bildirimde bulunulmadan ve inşaat alanındaki devlet siciline kaydedilmeden yürütülemez; bildirimin yokluğunda bunların yürütülmesi yasaktır. Bildirim, diğerlerinin yanı sıra, alanlar bazında yetkilendirilmiş teknik sorumluların belirtildiği ekiplerin bileşimine ilişkin beyanı gerektirir. İletişim için sonuç doğrudandır: „kayıtlı” statüsü ve yetkilendirilmiş uzmanların adları doğrulanabilir olgulardır ve bunları sahip olmadan ima eden herhangi bir tanıtım metni, bir kontrolün çürütebileceği bir iddiadır.

Veriler, pratikte, birbirleriyle iletişim kurmayan dünyalar arasında dağılmış halde durur. Talep telefondan ya da bir mesajlaşma uygulamasından gelir, dairenin fotoğrafları ve tam adresiyle birlikte. Ölçüler bir deftere ve ardından bir tabloya geçer. Keşif bedeli bir tahmin programında yapılır. Sözleşme, müşterinin adı, kimlik belgesi ve adresiyle birlikte kâğıttadır. Proje dokümantasyonu, tasarımcı, denetçi ve yararlanıcı arasında dosyalar halinde dolaşır. Ve dosyanın kamusal kısmı — şehircilik belgesi ve izin — zorunlu olarak devletin bilgi sistemi üzerinden geçer. Aynı kişisel veriler, dolayısıyla en az beş sistemden geçer; bunlardan yalnızca biri onlar için tasarlanmıştır.

Üçüncü gerçeklik, inşaatta dosyanın işten sonra da yaşamasıdır. Kod kapsamındaki tüm yapılar için, yapının tüm varlık süresi boyunca Yapının teknik dosyasının hazırlanması, tamamlanması ve saklanması zorunludur. Bu, kabulden itibaren üç ay içinde elektronik biçime aktarılan ve mal sahibine teslim edilen, kâğıt ortamında tek bir orijinal nüsha halinde düzenlenir. Bu pasif bir arşiv değildir: mal sahibi işletme bölümünü ve olaylar günlüğünü doldurur, işletme süresindeki izleme sonuçları üç ayda bir işlenir ve kontroller zorunlu olarak buna kaydedilir. Yapının devrine ilişkin işlemlerin Teknik Dosya olmadan tamamlanması yasaktır. Bir bilgi sistemi projeyi „kabulde kapalı” olarak ele alıyorsa, burada kanunun zamanı nasıl saydığıyla çelişir.

Son olarak, kamusal olan. Gizli olarak algılanan bir sektörde, dosyanın bir kısmı kanunla yayımlanır ve yazılım geliştiren biri tam olarak hangi kısmın olduğunu bilmelidir. Düzenlenmesinden itibaren beş iş günü içinde, düzenleyen kişi yerel makamın resmî web sayfasında kayıtların kişisel verilerden arındırılmış özetlerini ve yapı ve yıkım izinlerinin kişisel verilerden arındırılmış hallerini ücretsiz ve sınırsız erişimle yayımlamakla yükümlüdür; bir web sayfası yoksa, makamın tesisindeki bilgilendirme panosunda. Tüm ağırlığı taşıyan kelime „kişisel verilerden arındırılmış”tır: yetkilendirilen fiil kamusaldır, kişi değil. Tam adresi ve yararlanıcının adını birlikte gösteren bir özel iş portföy sitesi, kanunun yayından çıkardığını tam olarak kamuya açık hale getirir.

Telegram: canalul, nota vocală și notificarea de leadFirul de Telegram intră într-un modul propriu al platformei — nu o casetă bifată — cu tabele separate pentru firele Telegram. O notă vocală primită pe fir se transcrie cu whisper-1 și intră în conversație ca text; răspunsul poate pleca înapoi ca text sau ca voce. Separat, un lead poate fi anunțat echipei prin unealta telegram_lead_notify. Comenzile proprii de bot și modelul de permisiuni nu sunt documentate în fișele noastre, deci nu sunt desenate aici.Notă vocalăwhisper-1intră ca text1Firul de Telegramtabele proprii2Modul propriunu o casetă bifată3Răspunsultext sau voceNotificare de leadtelegram_lead_notifyEchipa taprimește pe TelegramComenzile de bot și permisiunile nu sunt documentate — nu le desenăm.
Canalul, nota vocală, notificarea de lead

Regulile

İnşaat ve düzenleme işlerinde ne uygulanır ve hangi maddeden gelir

Aşağıdaki her kural, onu zorunlu kılan normatif işlemi taşır. Kontrol, bize sözümüzü körü körüne kabul etmenizi gerektirmez.

İzin belgesi elektronik olarak düzenlenir, başka şekilde düzenlenen belge geçersizdir

Kodda öngörülen izin belgeleri yetkili makamlar tarafından zorunlu olarak, İzin Belgelerinin Yönetimi ve Verilmesine İlişkin Otomatik Bilgi Sistemi aracılığıyla elektronik biçimde düzenlenir; kâğıt üzerinde yalnızca başvuru sahibinin talebi üzerine verilir. Kural keskindir: bu sistem aracılığıyla düzenlenmeyen proje için şehircilik belgesi geçersizdir, üzerinde değişiklik veya düzeltme yapılan yapı ruhsatı da aynı şekilde geçersizdir. Aynı taşınmaz için birden fazla ruhsat varsa, sistem aracılığıyla düzenlenen son belge geçerli kabul edilir. Dijital bir ürün için bu, bir dossier hakkında hakikatin kaynağının müşteriye gelen PDF dosyası değil, devlet sistemindeki kayıt olduğu anlamına gelir.

SursaCodul urbanismului și construcțiilor nr. 434/2023, art. 2 alin. (3), art. 108 alin. (5), art. 148 alin. (1), art. 152 alin. (2)–(3)

Düzenleme süreleri sabittir ve kodda yazılı bir itiraz yolu vardır

Projelendirme için şehircilik sertifikası 30 gün içinde verilir; inşaat ruhsatı, başvurunun kayıt tarihinden itibaren en fazla 30 gün içinde düzenlenir. Ret de 30 gün içinde, yazılı olarak, gerekçeleri ve itiraz yollarıyla birlikte bildirilir. Kanun, süre sessizlik içinde geçerse başvuru sahibinin ne yapacağını da öngörür: taahhütlü mektupla Ulusal Yolsuzlukla Mücadele Merkezi’ne ve Ulusal Teknik Denetim Müfettişliği’ne bir bildirim gönderir ve kendi sorumluluğu altında ne belgeyi ne de ret cevabını aldığını beyan eder. Dosyaları izleyen bir sistem, günleri teslimden değil kayıttan itibaren saymalı ve sürenin dolmasında ne olduğunu bilmelidir.

SursaCodul urbanismului și construcțiilor nr. 434/2023, art. 108 alin. (1), (6) și (7); art. 148 alin. (1); art. 157 alin. (2)

Düzenlenen ruhsatlar, beş iş günü içinde kişisel verilerden arındırılmış olarak yayımlanır

Düzenleyen makam, İzin Belgeleri Sicilinin merkezi veri bankasına düzenlenen izin belgelerine ilişkin tüm bilgileri kaydetmek ve iletmekle yükümlüdür. Düzenlemeden itibaren 5 iş günü içinde, yerel kamu yönetimi makamının resmî web sayfasında kayıt defterlerinden alınan kişiselleştirilmemiş özetleri ve kişiselleştirilmemiş yapı ve yıkım izinlerini yayımlar; tüm kişilere ücretsiz ve sınırsız erişim sağlar. Resmî bir web sayfası yoksa, bunlar makam binasındaki bilgilendirme panosunda ilan edilir. Ayrıca, ilgililer tek açık veri devlet portalı üzerinden pasif erişime sahiptir. Dolayısıyla kamu, kişiye değil, fiile erişme hakkına sahiptir.

SursaCodul urbanismului și construcțiilor nr. 434/2023, art. 159 alin. (1) lit. c) și alin. (2)

Devlet siciline kayıt olmadan inşaat faaliyeti yasaktır

Projelendirme, kontrol ve uzman incelemesi, uygulama, yeniden inşa ve büyük onarım için, ayrıca inşaat malzemeleri ve ürünlerinin üretimi için, inşaat alanında Devlet Siciline kayıt amacıyla Ulusal Teknik Denetim Müfettişliğine bildirim yapılması zorunludur; bildirim yapılmaksızın bu faaliyetlerin yürütülmesi yasaktır. Bildirim, faaliyetin başlamasından en az 10 iş günü önce sunulur ve alanlara göre sertifikalandırılmış uzmanlar veya teknik sorumluların belirtildiği ekip bileşimine ilişkin beyanı içerir. Bu işlem bir kez yapılır, her şantiye için değil, ancak faaliyetlerin genişletilmesi veya askıya alınması durumunda tekrarlanır.

SursaCodul urbanismului și construcțiilor nr. 434/2023, art. 10 alin. (2)–(5), (7) și (8)

Kabul zorunludur ve kabul edilmeyen yapı kullanılmaz

Yapıların ve ilgili tesisatların kabulü, işlerin tasarlanan kalite seviyelerinde tamamlandığının tespit edildiği zorunlu bir işlemdir ve yatırımcı tarafından, kendisinin de izin belgesini düzenleyen makamı bildirmesini takiben Ulusal Teknik Denetim Müfettişliğine bildirim yapılarak gerçekleştirilir. Kabul edilmemiş yapıların kullanımı yasaktır. Kamu parasıyla finanse edilen tesislerde kabul iki aşamada yapılır — işlerin tamamlanmasında ve nihai kabulde — ve bu iki aşama arasında en fazla bir yıl olabilir; bu sürede kontrol organı işlerin hacmini ve maliyetini doğrular. Özel finansmanda kabul tek aşamada yapılır. Kabul işlemi, komisyon tarafından imzalanan bir tutanak olup, yatırımcının yapıyı kabul ettiğini ve devraldığını beyan ettiği belgedir.

SursaCodul urbanismului și construcțiilor nr. 434/2023, art. 192 alin. (2), (3), (6), (9)–(12) și art. 193 alin. (1)–(2)

Cartea tehnică, yapının tüm ömrü boyunca tutulur ve yoksa devri engeller

Cartea tehnică’nın düzenlenmesi, doldurulması ve saklanması, yapının var olduğu tüm süre boyunca zorunludur. Yatırımcı tarafından kağıt üzerinde tek bir asıl nüsha olarak düzenlenir, teslimden itibaren 3 ay içinde elektronik forma aktarılır ve mal sahibine teslim edilir. Teslime kadar şantiyede, mühürlü, yangına dayanıklı metal bir dolapta saklanır; bu dolaba yalnızca teknik sorumlu ve kontrol organları erişebilir; teslimden sonra ise mal sahibinde, kağıt üzerinde ve elektronik formda, işletme süresi boyunca altı ayda bir güncellenmiş olarak tutulur. Kod’a uygun biçimde düzenlenip doldurulmuş Cartea tehnică olmadan yapıların devir veya elden çıkarma belgelerinin tamamlanması yasaktır.

SursaCodul urbanismului și construcțiilor nr. 434/2023, art. 229 alin. (1)–(2), art. 230 alin. (1), art. 240 alin. (2), (3) și (7)

Garanti süresi beş yıldır ve işlerin tamamlanmasına ilişkin teslimden itibaren işlemeye başlar

Garanti süresi 5 yıldır ve işlerin tamamlanmasına ilişkin teslim tarihinden itibaren işlemeye başlar; teslim iki aşamada yapılsa dahi böyledir; ancak üreticinin belirttiği doğal aşınma süresi daha kısa olan malzemeler ve ürünler için daha kısa olabilir. Garanti süresince yüklenici, teslim tarihinde yürürlükte olan teknik normlara, projeye veya sözleşme hükümlerine uyulmamasından kaynaklanan eksiklikleri kendi hesabına gidermekle yükümlüdür. Yatırımcı garanti süresi boyunca hiçbir talepte bulunmazsa, sürenin dolduğu kabul edilir. Garanti” vaadi verip bunun hangi tarihten itibaren işleyeceğini ve neleri kapsadığını söylemeyen her ticari metin, kodda yazılı bir süreyle çelişir.

SursaCodul urbanismului și construcțiilor nr. 434/2023, art. 225 alin. (1)–(4) și art. 226 alin. (1)–(5)

Gerçek kişi yararlanıcının verileri yalnızca bir dosyaya değil, bir dayanağa ihtiyaç duyar

Bir inşaat dosyası olağan olarak yararlanıcının adını, adresini, kimlik belgesini ve ulusal kimlik numarasını, ortak maliklerin noter onaylı rızasını ve malikin yazılı rızasını içerir. Ulusal kimlik numarasının, onu içeren belgelerin toplanması veya açıklanması dâhil işlenmesi, yalnızca kanunda öngörülen hukuka uygunluk durumlarında yapılır; dayanak meşru menfaat olduğunda ise kanun adlandırılmış güvenceler ister: verilerin en aza indirilmesi, güvenlik, verilerin niteliğine ve amaca göre belirlenmiş saklama süreleri, özel silme veya gözden geçirme süreleri ve işleyen kişilerin periyodik eğitimi. Sözleşme için ayrı bir dayanak vardır — sözleşmenin ifası veya kişinin talebi üzerine sözleşme öncesi tedbirler.

SursaLegea nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal, art. 6 alin. (1) lit. b) și c), art. 53 alin. (1) și (2) lit. a)–c); Codul urbanismului și construcțiilor nr. 434/2023, art. 148 alin. (1) lit. b) și c)

Mecanica

Telegram botları, somut olarak ne yapar

Hizmet sayfasında yer alan aynı yetenekler; burada her birinin dosyası ve arka plan satırı vardır.

Önce sistemin hangi herkese açık kapısı olduğunu kontrol ederiz

WooCommerce üzerindeki mağazalar için, consumer key gerektirmeyen public store API’sini kullanırız: istemci yalnızca site adresiyle bağlanır. Bu, sadece estetik değil, gerçek sonuçları olan bir seçimdir — mağaza anahtarlarını veritabanında açık halde tutan el yazımı araçların yerini bununla aldık. Sistem public gate’e sahip değilse, kimlik doğrulamaya geçeriz; ancak o zaman anahtar, veritabanı satırında unutulan bir şey değil, yönetilen bir parça olur.

Anahtarlar sunucuda kalır, araçta ve sayfada değil

SMS aracı platformun içindedir; çünkü kendi araç kodunun çalıştığı ortamın ortam değişkenlerine erişimi yoktur — gönderim araç kodundan yapılırsa anahtarın veritabanına yazılması gerekir ve o anahtar herkesin masrafına mesaj gönderebilir. Programlama sisteminde de aynı: ortak jeton tektir, sunucu ortamında tutulur, müşteri ise yalnızca kendi şirket tanımlayıcısını koyar.

Ajan, aracı konuşma sırasında parametre ve süre ile çağırır

Her aracın model için yazılmış bir açıklaması, zorunlu olanı ve olmayanı belirten tiplenmiş parametreleri ve kendi yürütme süresi vardır — hizmet listesi için 15 saniyeden uygunluk araması için 30 saniyeye kadar. Araç başına süre bir ayrıntı değildir: onsuz, yavaş bir entegrasyon konuşmayı kilitler ve karşı taraftaki kişi sessizlik duyar.

Salon veya klinik sisteminde gerçek programlamalar

Altegio üzerinde altı araç: gerçek fiyatlarla hizmet listesi, uzmanlar, tam uygunluk, programlama oluşturma, iptal ve değiştirme. Uygunluk yalnızca „boş/dolu” döndürmez: talep edilen hizmeti hangi uzmanların verdiğini ve her biri için en erken boş saatleri, en erkenden başlayacak şekilde sıralı olarak döndürür; tam da bu yüzden ajan „uygun değil” demek yerine somut bir alternatif önerebilir.

Mağaza kataloğu, canlı okunan

Fiyat ve stok durumu, sorunun sorulduğu anda mağazadan okunur; güncelliğini yitirmiş bir kopyadan değil. Katalog sayfalandırılmış olarak yüklenir, her biri 100 üründen oluşan en fazla 30 sayfaya kadar, sitede on dakika geçici bellekte tutulur ve tüm tüketiciler tarafından değişiklik yapılmadan okunacak tek bir biçime normalize edilir — mesajlaşmadaki ürün karuseli de dahil, çünkü sayısal fiyata ihtiyaç duyar, sayfadaki widget da dahil, çünkü başlığa ihtiyaç duyar.

CRM’ler, hesap tabloları ve mesaj kanalları

amoCRM ve Bitrix24, tam OAuth, jeton yenileme ve durum kontrolü ile. Google Sheets, geri kalan kimlik bilgilerinden ayrı, özel bir hizmet hesabı üzerinden; yazma işlemi ajan tarafından tetiklenir. Bildirimler için Telegram. Infobip üzerinden SMS. Artı, kendi yenileme jetonu olan yerel bir ilan platformunun chat kanalı — uluslararası hiçbir katalogda olmayan ve yerel olarak çok önemli olan türden bir entegrasyon.

Veriler

Bir endüstride herhangi bir sistemin dokunduğu şey

Construcții & amenajări’nin sahip olduğu veri sınıfları; saklama dayanağının kanun tarafından verildiği yerlerde bu dayanak da belirtilir.

Yetkilendirme dosyası
Cererea, extrasul din documentația de proiect, acordul coproprietarilor autentificat notarial, acordul scris al proprietarului, raportul pozitiv de verificare, avizele. E clasa cu cel mai mare amestec: conține date personale ale beneficiarului și ale terților (coproprietari, vecini), documente tehnice cu drept de autor și acte notariale. Are și o particularitate procedurală: persoana care primește cererea nu e în drept să examineze conținutul actelor anexate, să refuze recepționarea sau să ceară documente suplimentare — competența ei se limitează la înregistrare, la constatarea că actele sunt anexate și la eliberarea certificatului constatator.Păstrare: Neverificat ca termen. Codul cere ca informațiile despre autorizațiile emise să fie transmise băncii centrale de date a Registrului actelor permisive și ca al doilea exemplar al certificatului de urbanism pentru proiectare să se păstreze în arhiva emitentului, fără a fixa o durată; termenul de arhivare la emitent ține de legislația arhivistică, pe care nu am verificat-o.SursaCodul urbanismului și construcțiilor nr. 434/2023, art. 108 alin. (3), art. 148 alin. (1) lit. a)–g), art. 159 alin. (1) lit. c) și alin. (3)
Yapının teknik kitabı
Patru capitole: documentația de proiect, documentația privind execuția, documentația privind recepția și documentația privind exploatarea, întreținerea, repararea și urmărirea în exploatare, plus centralizatorul cu fișa de date sintetice și borderourile. Capitolele A, B și C se definitivează înainte de recepție; capitolul D se completează în perioada exploatării. E clasa care leagă toate celelalte: categoria de importanță a construcției se înscrie în ea, rezultatele controalelor se consemnează obligatoriu în ea, iar restabilirea ei în caz de pierdere sau deteriorare se face de un expert tehnic atestat angajat de investitor.Păstrare: Pe toată durata de existență a construcției, până la obținerea autorizației de desființare; pe hârtie și în formă electronică, actualizată semestrial pe durata exploatării. După desființare, proprietarul o predă spre arhivare autorității administrației publice locale, prin act de predare-primire. Când completarea se face prin sistemul informațional de stat, arhivarea se efectuează prin acel sistem.SursaCodul urbanismului și construcțiilor nr. 434/2023, art. 229 alin. (1)–(4), art. 231 alin. (1)–(4), art. 239 alin. (2), art. 240 alin. (3), (5) și (9)
Olaylar günlüğü
Partea vie a Cărții tehnice, ținută de proprietar pe durata exploatării. Rezultatele urmăririi comportării în exploatare și starea construcției se înscriu o dată în trimestru, dacă proiectul de urmărire specială nu prevede alt termen; la evenimente excepționale — incendii, inundații, alunecări de teren, cutremure cu intensitate mai mare decât cea normativă — se face examinarea construcției, iar rezultatele se înscriu tot aici. La schimbarea proprietarului, noul proprietar consemnează faptul în contractul de înstrăinare și în jurnalul evenimentelor.Păstrare: Aceeași ca a Cărții tehnice din care face parte: durata de existență a construcției, apoi arhivare la autoritatea locală după desființare.SursaCodul urbanismului și construcțiilor nr. 434/2023, art. 240 alin. (4) și (8), art. 241 alin. (1)–(2)
Gerçek kişi yararlanıcının verileri
Numele, adresa, actul de identitate, numărul de identificare național, datele de contact, uneori situația de proprietate și acordurile familiei. Ajung în dosarul de autorizare, în contract, în devize și — cel mai des — într-un mesager, pentru că discuția a început acolo. Sunt colectate pe temei de contract sau de măsuri precontractuale la cererea persoanei, iar numărul de identificare național are un articol propriu, cu garanții proprii, care nu se activează pentru că e comod să-l avem.Păstrare: Neverificat ca termen fixat printr-un act din domeniul construcțiilor. Se stabilește motivat de operator, în funcție de natura datelor și de scop, cu termene specifice de ștergere sau revizuire, și se declară în evidența activităților de prelucrare. Pentru documentele care intră în Cartea tehnică se aplică durata acesteia.SursaLegea nr. 195/2024, art. 5 alin. (1) lit. e), art. 6 alin. (1) lit. b), art. 30 alin. (1) lit. f) și art. 53 alin. (2) lit. b)
Proje dokümantasyonu ve üzerindeki telif hakkı
Memoriul explicativ, planurile, fațadele, soluțiile cromatice, proiectul de organizare a execuției, caietele de sarcini. Nu e doar conținut tehnic: codul are un capitol despre protejarea dreptului de autor asupra documentației de proiect și despre utilizarea ei repetată, iar categoria de importanță a construcției se stabilește de proiectant și se înscrie în toate documentele tehnice aferente. Consecința pentru un site sau un asistent care „arată proiecte” e că materialul are un autor cu drepturi, chiar când clientul a plătit lucrarea.Păstrare: Ca parte a capitolului A din Cartea tehnică — durata de existență a construcției. Ca fișier de lucru la proiectant, notificarea de înregistrare în registrul de stat cere declararea persoanelor responsabile de evidența și arhivarea documentelor, dar nu fixează o durată; termenul se stabilește la nivel de firmă.SursaCodul urbanismului și construcțiilor nr. 434/2023, art. 10 alin. (4) lit. a), art. 128 alin. (3)–(4), art. 142–144, art. 231 alin. (2) lit. a)
Şantiye ve tamamlanmış yapı fotoğrafları
Materialul care hrănește orice prezentare din industrie. Sunt două probleme suprapuse. Prima e că imaginea unui interior locuit sau a unei fațade identificabile poate duce la o persoană, ceea ce face din publicare o prelucrare cu temei propriu. A doua e că legea a ales deja regimul pentru latura publică a dosarului: ceea ce autoritatea publică e depersonalizat. O firmă care publică mai mult decât statul, despre aceeași lucrare, nu e mai transparentă, e într-o poziție pe care nu o poate justifica.Păstrare: Neverificat ca termen. Nu am identificat un act care să fixeze durata păstrării materialului fotografic al unei firme de construcții. Se stabilește prin acordul cu beneficiarul, cu termen scris, și se declară în evidența activităților de prelucrare.SursaLegea nr. 195/2024, art. 5 alin. (1) lit. e), art. 6 alin. (1) lit. a) și art. 30 alin. (1) lit. f); Codul urbanismului și construcțiilor nr. 434/2023, art. 159 alin. (2)

Limbajul

Oradaki insanların kullandığı kelimeler

Sektör başka türlü derken „programare” diyen bir ajan hemen yabancı olarak duyulur. Bu yüzden kelime dağarcığı sona konulan sözlükte değil, yapılandırmada yer alır.

Bilgilendirme / proje için şehircilik sertifikası
Sürekli karıştırılan iki farklı belge. Bilgilendirici olan isteğe bağlı niteliktedir ve taşınmaz ilişkilerde, devretmede, bölmede, parselasyonda, birleştirmede, paylaşmada, mirasta veya mülkiyet uyuşmazlıklarında gereklidir. Proje için olan düzenleyici niteliktedir ve onaylanmış genel imar planı 10 yıldan eski olduğunda zorunludur, daha yeni olduğunda isteğe bağlıdır; proje dokümantasyonunun hazırlanmasına izin verir.
Yapı ruhsatı
Onaylanmış arazi düzenleme ve şehircilik dokümantasyonu ile proje dokümantasyonu temelinde işlerin yürütülmesini yetkilendiren belge. Bu „projenin onayı” değildir ve „belediyenin izni” değildir — yasayla tanımlanmış içeriğe sahip izin verici bir işlemdir: yer, özel yürütme koşulları, tasarımcı, başlama süresi, uygulama süresi ve kamu projelerinde işlerin değeri.
Yatırımcı, yararlanıcı, yüklenici
Günlük dilde „müşteri” ve „yapıcı” içinde eriyen, ancak kodda farklı yükümlülükleri olan üç rol. Yatırımcı, finansman sağlayan ve duruma göre gerçekleştiren kişidir; yararlanıcı, tamamlanmış ve kabul edilmiş işten faydalanan kişidir; yüklenici işi yapan kişidir. Kabulü yatırımcı yapar; garantiden yüklenici sorumludur; Teknik Kitabı yatırımcı hazırlar ve malik veya kullanıcı onu saklar.
Önem kategorisi
Yapının A (istisnai), B (özel), C (normal) veya D (düşük) olarak sınıflandırılması ve buna karşılık gelen sonuç sınıfları. Tasarımcı tarafından belirlenir, yapı başına tektir ve proje dokümantasyonuna, yapı ruhsatına, Teknik Kitaba ve sigorta belgelerine yazılır. Kabulde kimin hazır bulunması gerektiğini ve hangi yükümlülüklerin uygulandığını belirleyen sözcüktür.
Yapının teknik kitabı
Bu, „iş dosyası” değildir ve kabulde kapanmaz. Projelendirme, yürütme, kabul, işletme, bakım, onarım ve işletme sürecindeki izleme ile birlikte kullanım sonrası aşamayı kapsayan, yapının var olduğu tüm süre boyunca tutulan belge bütünüdür. Bunun eksikliği, yapının devrini hukuken engeller.
İşlerin tamamlanmasında kabul ve nihai kabul
İki aşama, aynı şey için iki isim değildir. Kamu parasıyla finanse edilen nesnelerde kabul her iki aşamada yapılır, aralarında en fazla bir yıl bulunur ve bu iki aşama arasında kontrol organı işlerin hacmini ve maliyetini doğrular. Özel finansmanda kabul tek aşamada yapılır. Garanti süresi her iki durumda da işlerin tamamlanmasındaki kabulle başlar.
Teknik sorumlu ve şantiye şefi
Onaylı kişiler, serbestçe seçilen iç görevler değildir. Şantiye şefi görevi yalnızca onaylı kişiler tarafından üstlenilebilir ve bir firmanın devlet siciline kaydolduğu bildirim, alanlar bazında onaylı teknik sorumluların beyanını gerektirir. Kabul edilene kadar teknik sorumlu, Teknik Defteri şantiyede saklayan kişidir.
İzin verici belge
Şehircilik sertifikasının ve inşaat ile yıkım izinlerinin ait olduğu kategori. Terim önemlidir, çünkü zorunlu elektronik rejimi — devlet bilgi sistemi üzerinden düzenleme — ve İzin Verici Belgeler Sicilinin merkezi veri bankasına kaydı beraberinde getirir.
İzinsiz işler
Bu, „kuralsız işler” anlamına gelmez. Kod, şehircilik sertifikası olmadan projelendirme ve izin olmadan hangi işlerin yapılabileceğini ad adı sayar: iç bitirme işleri, açıklıkların biçimi ve boyutları korunarak döşemelerin ve marangozluğun değiştirilmesi, biçim ve renk çözümleri değiştirilmeden çatı onarımları, özel arazideki müstakil evlere 15 metrekareye kadar ek yapılar. Genel koşul, taşıyıcı yapının, dış görünümün veya başlangıç özelliklerinin değiştirilmemesidir ve anıtlar ile korunan alanlara ilişkin istisnalar saklıdır.
Depersonalizat
Kodun, izinlerin ve sicil kayıtlarından alıntıların kamuya açık hale geldiği biçim için kullandığı sözcük. Gerçek işler hakkındaki herhangi bir şirket içeriği için pratik referanstır: izin verilen fiil kamu bilgisidir, yararlanıcının kimliği değil.

Nerede bozulur

İnşaat ve düzenleme aceleyle dijitalleştirildiğinde ne ters gider

Kabulde kapandı sayılan proje

İnşaat yazılımlarında en sık görülen yanlış model, diğer sektörlerden alınan yaşam döngüsüdür: teklif, sözleşme, yürütme, teslim, arşiv. İnşaatta teslim hiçbir şeyi kapatmaz. Teknik Defter, yapının var olduğu tüm süre boyunca tamamlanır, işletme süresi boyunca altı ayda bir güncellenir, olaylar günlüğüne üç ayda bir kayıt yapılır ve garanti beş yıl boyunca işler. Kabulde dosyayı salt-okunur bir arşive taşıyan bir sistem, yasanın kabulden sonra yapılmasını istediği işi doğrudan birinin masaüstündeki dosyalara geri iter.

Devletin yayımladığından daha fazlasını yayımlayan portföy

Mekanizma basit ve neredeyse evrenseldir: biri kanıt ister ve en ikna edici kanıt tam adres ile memnun müşterinin adı gibi görünür. Hukuk, dosyanın kamusal tarafı için zaten başka türlü karar vermiştir — izinler ve sicil kayıtlarından alıntılar kişisizleştirilmiş olarak yayımlanır. Sonuç, özel firmanın otoritenin görünürlükten çıkardığını görünür kıldığı, bunu dayandırabileceği bir hukuki sebep olmaksızın tuhaf bir asimetridir. Çözüm başta yapılırsa hiçbir şeye mal olmaz: yararlanıcıdan yazılı onay, amaç ve süre ile birlikte ve hiçbir zaman yayımlanmaması gerekenleri söyleyen bir içerik kuralı.

Yasada cevabı olan bir soruya „duruma göre değişir” yanıtı

Müşteri, iç bitirme işleri veya açıklıkların korunmasıyla pencerelerin değiştirilmesi için izin gerekip gerekmediğini sorduğunda, yanıt kodda adı ad belirtilmiştir. „Duruma göre değişir, bize gelin” diyen bir şirket iki kez kaybeder: bilgi kamuya açık olduğu için güven kaybeder ve gerçekten önemli soruları kaybeder — taşıyıcı yapıya dokunulup dokunulmadığı, dış görünümün değişip değişmediği, taşınmazın anıt olup olmadığı ya da koruma bölgesinde bulunup bulunmadığı. İyi kurulmuş bir yardımcı, kuralın tamamını verir ve ardından durumu bir kategoriden diğerine taşıyan üç soruyu sorar.

Müşterinin gözünde bir teklif haline gelen tahmin aracı

Siteye konan bir fiyat hesaplayıcısı bir sayı üretir ve bu sayı akılda kalır. Gerçek keşif geldiğinde, fark “tahmin bir tahmindi” diye okunmaz, fiyat değişikliği diye okunur. Arızalanma mekanizması hesapta değil, tasarımdadır: sonuç, toplam gibi görünen bir alanda tek bir tutar olarak gösterilir. Farkı korumanın yolu aralığı, onu üreten varsayımları ve onu neyin değiştirebileceğini göstermektir — önem kategorisi, yerinde tespit edilen gerçek durum, gerekli izinler.

İşin belgelerinin mesajlaşmada yaşaması

Kimlik fotoğrafı, taranmış plan, komşunun fotoğrafla çekilmiş onayı — hepsi bir mesaja gider, çünkü konuşma orada başlamıştır. Kopyalar orada süresiz, erişim kaydı olmadan ve firmaya ait olmayan bir altyapı üzerinde kalır; oysa ait oldukları belgelerin bazılarının, yapının var olduğu süre boyunca saklanma yükümlülüğü vardır. Bu, ekibe verilen talimatlarla düzelmez. Tek bir yerde belgenin yüklendiği, kendi kapısı olan bir çözümle düzelir; mesajlaşma ise konuşma için kalır.

Yanlış günden sayılan süreler

Koddaki süreler, başvurunun sunulmasından değil, kayda alınmasından itibaren işler; gişeye verilmesinden de, dosyanın iç olarak tamam sayılmasından da değil. Dosyaları bir tabloda takip eden biri genelde, zarfın yola çıktığı tarihi yazar. Birkaç günlük fark, şu ana kadar küçük görünür: sertifika veya izin için 30 günde, verilen iznin yayımlanması için 5 iş gününde, süre sessizce geçerse başvuru sahibinin gönderebileceği taahhütlü mektupla bildirimde. Yararlı bir sistem kayıt tarihini kaydeder, gönderim tarihini değil.

Sorular

İnşaat ve iç mekân düzenlemesiyle uğraşan birinin yazılım almadan önce sorduğu şeyler

Otomatik bir asistan müşteriye izin gerekip gerekmediğini söyleyebilir mi?

Kanunun ne dediğini söyleyebilir; bu da zaten çok şeydir. Kod, proje için şehircilik sertifikası olmadan ve yapı ruhsatı olmadan yapılabilecek işleri, taşıyıcı yapıyı, dış görünüşü veya ilk özellikleri değiştirmeme genel koşuluyla ve anıtlar ile korunan alanlar için istisnalarıyla birlikte tek tek sayar. Bir asistanın yapamayacağı şey, somut bir işi nitelendirmektir: bir duvarın taşıyıcı olup olmadığı, cephenin bulvara bakıp bakmadığı, taşınmazın koruma alanında olup olmadığı. Doğru cevap böyle kurulur — önce tüm kural, sonra kararı veren sorular, ardından tespit yapabilecek kişiye yönlendirme.

Bize anında bir keşif veren bir fiyat yapılandırıcısı yapabilir misiniz?

Bir tahmin aracı kurabiliriz, keşif değil. Fark doğruluk farkı değil, statü farkıdır: keşif, teknik belgelendirmenin bir parçasıdır ve gerekli kalite düzeyini belirleyen yapının önem kategorisi proje müellifi tarafından, bir form tarafından değil, belirlenir. Pratikte işe yarayan şey, önemli verileri toplayan — iş türü, konum, alanlar, istenen süre, yapının hangi kısmına dokunulduğu — ve bunları değerlendiren kişiye yapılandırılmış biçimde aktaran, marjı açıkça tahmin olarak gösteren bir araçtır.

Yapılan işleri adreslerle ve fotoğraflarla yayımlayabilir miyiz?

Dikkatli olmak gerekir ve en iyi ölçüt doğrudan kanunun kendisidir. Devlet, izinleri ve sicil özetlerini kişisizleştirilmiş biçimde yayımlar — fiil kamusaldır, kişi değil. Aynı iş hakkında devletin yayımladığından fazlasını yayımlayan bir firma, bunu gerekçelendiremeyeceği bir konuma gelir. Pratikte: iş türü, şehir veya semt, teknik çözümler ve bir kişiye ya da tanımlanabilir bir konuta götürmeyen fotoğraflar yazılı onayla yayımlanabilir; tam adres, hak sahibinin adı ve yaşanılan iç mekânlar ise ancak amaç ve süre yazılı ayrı bir onayla yayımlanabilir.

Firmanın kalitesi hakkında hangi kanıtları isteyebilir veya gösterebiliriz?

Bir kayıtta var olanları. Tasarım, kontrol, uzman incelemesi, uygulama ve imalat faaliyetleri, Ulusal Teknik Denetim Müfettişliği’ne bildirimde bulunulmadan ve inşaat alanındaki devlet siciline kaydedilmeden yürütülemez; bildirim, alanlara göre yetkilendirilmiş uzmanların ve teknik sorumluların beyanını gerektirir. Bunlar doğrulanabilir olgulardır ve söylenebilir. Söylenemeyecek olanlar, bir belgeyle gösteremediğiniz sertifikalar, ödüller veya standartlardır — ve biz, bizden istense bile, bunları yazmayız.

Bir işin belgelerini ne kadar süre saklamamız gerekir?

Teknik Kitap’a giren belgeler için cevap yazılıdır: yapının var olduğu tüm süre boyunca, kâğıt ve elektronik biçimde, işletme süresince altı ayda bir güncellenerek ve yıkımdan sonra yerel yönetime arşivleme için teslim edilerek. Geri kalanlar için — mesajlar, teklifler, ölçümler, fotoğraflar, imza atmayan müşterilerin iletişim bilgileri — bir işle belirlenmiş sabit bir süre bulamadık; bu yüzden süre firma tarafından gerekçeli biçimde belirlenir, bir kez yazılır ve otomatik uygulanır. Sadece politikada yazılı olup sistemde başka hiçbir yerde olmayan bir süre, süre değildir.

İş tesliminden sonra işte bir kusur varsa kim sorumludur?

Garanı süresi, işlerin tamamlanmasında kabul tarihinden itibaren 5 yıldır; kabul iki aşamada yapıldığında da geçerlidir ve bu süre boyunca yüklenici, proje hükümlerine, kabul tarihinde yürürlükte olan normatiflere veya sözleşmesel hükümlere uyulmamasından kaynaklanan aksaklıkları kendi hesabına gidermekle yükümlüdür. Teknik ekspertiz, kusurun başka nedenlerden ortaya çıktığını gösterirse, masraf yükleniciye yüklenmez. Biz kusuru belirlemiyoruz ve onu belirleyen sistemler kurmuyoruz; bizim kurduğumuz, bildirimin tarih, açıklama ve delillerle belgelendirilmiş olarak kararı veren kişiye ulaşmasını sağlayan yoldur.

Kişisel verilerin korunmasından sorumlu kişiye ihtiyacımız var mı?

Özel bir inşaat şirketi için bu yükümlülük otomatik değildir: ana faaliyetler geniş ölçekte kişilerin düzenli ve sistematik izlenmesinden ya da özel nitelikli verilerin veya ceza mahkûmiyetlerine ilişkin verilerin geniş ölçekte işlenmesinden oluştuğunda ortaya çıkar. Bir uygulama şirketi, kural olarak, bunların hiçbirine girmez. Bu, diğer yükümlülükleri ortadan kaldırmaz — hukuki dayanak, süre, güvenlik, işleme faaliyetlerinin kaydı. Bir kamu otoritesi için alt yüklenici olarak çalışıyorsanız, durum farklıdır: onda yükümlülük otomatik olur ve gereklilikler sözleşme yoluyla aşağı iner.

İstekler için bir dil modeli kullanırsak veriler nereye gider?

Bu, ilk kod satırından önce yazılı olarak belirlenir: hangi alanların şirket dışına çıkmasına izin verildiği, hangi tedarikçiye, hangi hukuki dayanakla ve ne kadar süreyle. Uyguladığımız pratik kural, ulusal kimlik numarasının ve kimlik belgelerinin kopyalarının hiçbir zaman çıkmamasıdır; çıkarsa, çıkan şey, insanın kimliği değil, işin açıklamasıdır. İnşaatta bu, kolayca uygulanır, çünkü ikisi temiz biçimde ayrılabilir: bir işin teknik açıklamasının, yararlı olması için kimsenin adına ihtiyacı yoktur.

Sistemimizi devletin yetkilendirme sistemiyle bağlayabilir miyiz?

İzin belgelerinin düzenlendiği otomatik bilgi sistemiyle kurulmuş bir entegrasyonumuz yok ve bunun için kamuya açık bir arayüz olup olmadığını doğrulamadık — doğrulanmamış, yani „evet, olur” değil. Doğrulanan şey, düzenlenen belgelerin İzin Belgeleri Sicilinin merkez veri bankasına ulaşması ve kimliksizleştirilmiş izinlerin yerel otoritenin web sayfasında 5 iş günü içinde, ücretsiz erişimle, ayrıca açık veri portalı üzerinden pasif erişimle yayımlanmasıdır. Gerçekçi bir iş akışı, söz veremeyeceğimiz bir entegrasyondan değil, kamuya açık olandan başlar.

Dokümantasyonun uyum kısmında bize yardımcı olur musunuz?

Hayır. Proje dokümantasyonunun kontrolü, teknik ekspertiz ve işlerin yürütülmesi, kalite sistemine uymama halinde disiplin, hukuk, kabahat veya ceza sorumluluğu taşıyan, inşaat alanında yetkilendirilmiş uzmanlara ayrılmış faaliyetlerdir. Biz o konumda değiliz ve olamayız. Yaptığımız şey bilgi teknolojileri kısmıdır: belgelerin düzenlenmesi, sürelerin takibi, taleplerin yapılandırılması ve işlerin tam bağlamla yetkilendirilmiş uzmana ulaşma yolu.

Ce nu putem susțineNu suntem firmă de construcții, nu suntem înregistrați în Registrul de stat în domeniul construcțiilor și nu avem niciun specialist atestat în construcții. Nu proiectăm, nu verificăm și nu expertizăm documentație de proiect, nu conducem lucrări și nu participăm la recepție — sunt activități rezervate prin lege persoanelor atestate, care poartă răspundere personală pentru ele. Nu calificăm juridic o lucrare concretă: dacă vă trebuie sau nu autorizație pentru un caz anume nu vă spunem noi, ci emitentul sau un specialist atestat. Nu întocmim și nu completăm Cartea tehnică a construcției în numele nimănui. Nu avem o integrare construită cu sistemul informațional automatizat prin care se emit actele permisive și nu am verificat dacă există o interfață publică pentru el — e neverificat, nu disponibil. Nu deținem certificări de calitate, agremente tehnice sau acreditări în domeniul construcțiilor și nu le declarăm. Nu am publicat rezultate proprii pe această industrie, nu putem cita nume de client, și nu avem cifre de piață verificate pentru Republica Moldova — nici despre volumul construcțiilor, nici despre prețuri, nici despre cerere.

Surse 9 surse · verificate pe 2026-09-07

Neyin daha iyi çalışmasını isterdiniz?

Bize sürecinizi anlatın. Neyin kurulmaya değer olduğuna, neyi bağlayabileceğimize ve sonucu nasıl doğrulayacağımıza birlikte karar verelim.

Hadi konuşalım